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10万元劳力士名表遗落金伯帆员工拾金不昧最终归还

时间:2019-4-1 12:17 0 810 | 复制链接 |来源地址:www.wanhu888.com 打印 | 上一主题| 下一主题



拾金不昧是中华民族的传统美德,但是,当捡到一块价值近10万元的劳力士名贵手表之后,还能够不为心动主动上交吗?日前,面对这样的难题,金伯帆员工张伟鹏坚持道德底线,做出了正确抉择。在工作中,他捡到客人遗落的劳力士手表后,没有动心,而是第一时间向领导汇报上交部门妥善保管,最终如愿归还客人。

捡到名贵劳力士手表 主动上交部门保管

2月26日,金伯帆男浴部门员工张伟鹏像往常一样认真工作,尽心服务好每一位客人。他会在客人洗浴完毕后,及时整理客人使用过的更衣柜,以备下次使用。

在清理一个更衣柜的时候,他发现衣柜里面有一件物品,拿来一看:原来是一块劳力士手表。




“肯定是客人粗心,忘带了。”拿着手表,张伟鹏急忙向周围同事询问,是否知道这位客人是谁或者是否已经离开。他心想,如果客人还在金伯帆,就能联系上尽快归还。但是,让他失望的是,客人已经离开金伯帆了,而且留下没有电话等联系方式。

“希望客人能够尽快联系金伯帆,尽快领取手表吧。”寻找无果后,张伟鹏向主管领导汇报了捡到劳力士手表的情况。部门领导查阅劳力士手表价格,发现这块手表售价将近10万元。于是,领导一方面要求妥善保管手表,一方面通知客服部门,如果有人询问手表情况,要第一时间联系张伟鹏,核对信息后尽快归还。

多方寻找均未发现 9天后联系金伯帆找回

“这里是金伯帆休闲假日酒店吗?”3月8日,一个外地电话打到金伯帆,询问是否有人在2月26日捡到一块劳力士手表。

接到电话后,客服部门第一时间联系到张伟鹏。张伟鹏非常高兴,因为客人终于联系金伯帆了,手表也能完璧归赵物归原主了。

电话中,客人详细介绍了事情来龙去脉:他是北京人,来石家庄出差谈生意。在办完所有事情后,来到金伯帆洗浴放松。

“我一时疏忽,离开的时候忘记带手表了。”客人介绍说,他原以为手表放在了随身携带的手包里,但是并未仔细检查,结果导致手表遗落在更衣柜里。回家后,他才发现手表不翼而飞遗失了。




客人回忆说,他当时非常着急,认真回想出差过程中住宿或者滞留过的所有地方,并一一取得联系,以希望能够找回丢失的手表。但是,所有的地方找过之后,依然没有发现手表。

时间慢慢过去了9天。客人自己也说对于是否能够找回手表已经不抱太多希望了。但是,他还是以试试看的心态电话联系了金伯帆询问是否捡到手表。事情结果令人非常满意,他终于找到了自己心爱的手表。

做分内事不图回报 企业文化建设结硕果

“这是我应该做的,不是自己的东西肯定不能占为己有,一定要上交归还。”客人赶到金伯帆,当面向张伟鹏致谢。张伟鹏表示,自己做了应该做的事情,不图任何回报。




张伟鹏表示,客人能够拿回属于自己的手表,他心里也非常高兴,觉得自己的价值得到了体现。“下次遇到类似情况,我依然会保持平常心,继续寻找失主或者上交部门妥善保管。”张伟鹏的言语感动了在场所有人。

“金伯帆良好的企业文化建设,非常让人钦佩。”客人表示,张伟鹏的拾金不昧的实际行动,绝不是偶然发生的,这是金伯帆良好企业文化建设、文明诚信经营、优质服务教育的成果。“张伟鹏是好样的,金伯帆是好样的。”

金伯帆领导表示,张伟鹏为人忠厚,人品良好,将号召全体员工学习他拾金不昧的良好品德,并将继续深化加强对员工进行企业文化教育,以更好地精神风貌为每一位客人提供最优质服务。

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