上市路上的爱彼迎

编译：艾瑞莉娅

编辑：千里

上市之路坎坷的爱彼迎今日（26日）迎来新意向，董事会曾经批准在IPO中止10送10派股计划。这将使得公司在市值不变的状况下，流通股本增加一倍，IPO股价降低一半，或许会给予散户投资人更大的打新空间。

此前一周爱彼迎更是宣布了将与前苹果首席设计师Jony Ive展开长期协作，以打造下一代产品和效劳。如此频繁的讯息，使得爱彼迎IPO的进程再次回到投资者的视野中。

疫情曾让这家公司遭受重创，但爱彼迎没有中止自救，也没有停下寻求上市的脚步。

疫情刚刚爆发的3月，爱彼迎房屋预订量同比降落达80%之多。但是在刚刚过去的第三季度，这家公司却逆势增长，带来了盈利的喜讯。同时，据外媒报道，爱彼迎已正式提交上市申请，距离公开发行似乎越来越近。

困境中的爱彼迎是如何完成增长的？业务回暖能否意味着爱彼迎已自救胜利？想要真正突围，爱彼迎还面临哪些应战？

01

自救之路

在短短不到半年的时间里，爱彼迎为了在疫情中生存下去而努力做着诸多转变。

战略层面，爱彼迎重新聚焦中心业务，减少营销费用。

疫情之前，爱彼迎规划了多项新业务。据传，爱彼迎去年已开端悄然谋划上市，为了扩展业务范围，爱彼迎不惜中止大量的广告投放，增加市场营销开支，并大量招聘员工。

拓展新业务的结果是庞大的亏损。仅去年一季度，爱彼迎的停业亏损就抵达3.06亿美圆，是2018年同期的两倍多，亏损的源头就是其营销和销售开支加大。

疫情期间，在非中心业务尚未成熟盈利的状况之下，这些支出无疑是雪上加霜。不少投资者担忧公司沉浸投资电视节目等范畴，投资的内容却和中心业务没有任何关系。

不外，爱彼迎及时调整了方向。此前接受采访时，爱彼迎CEO布莱恩·切斯基（Brian Chesky）慨叹道，疫情使他“回归本心”。他开端将留意力放回大众化的共享房屋租赁上，收缩其扩张幅员中的酒店和奢华民居项目、暂停交通运输和文娱业务。

此外，爱彼迎还暂停了旅游预订、餐厅预订、大楼整租、房屋树立等多个项目。砍掉这些非中心业务使得公司的营销费用大大减少。

为了给投资者自信心，他表示短期内不会进步公司的市场预算，也会努力降低成本。有投资者回应道“他终于戒掉了极端盼望扩张的瘾“。

运营上，爱彼迎着手精简人员，并采取措施鼓舞留下的员工继续同行。

3月26日，布莱恩·切斯基紧急召开了视频会议。他向屏幕另一侧数以千计的员工们摊牌，除了公司的困境，也直接讲出了裁员的计划。5月，他挥泪告别了1900名员工，裁员比例占到公司员工总数的四分之一。

被解雇的员工能够保存公司发放的苹果笔记本，公司还会为他们延长一年的健康保险。同时，爱彼迎发布了一份离职员工的人才名录，供在招聘的公司参考。好几位员工都在采访中表示，他们对老板看待离职员工的方式肃然起敬。

在CEO写给员工们的信中，他毫不避讳地向员工们同步了公司的困境、不得不做出裁员决策的过程。坦诚的态度和裁员规范的明白，避免了留下的员工关于未来的迷茫和不安。

在不稳定的时期，管理层呈现的透明度使员工们产生了信任和忠实。此外，布莱恩·切斯基还将以前每月一次与员工的交流会改为每周一次，处置员工们在敏感时期的困惑。

一系列的做法唤起了员工们关于归属感、关于任务的热情。CEO把分开的员工称为“金融战争”中的英雄、战士，而非无用之人，以此提示留下的员工，必须求尊重离职员工留下的成果，并完成他们未完成的工作，继续传播爱彼迎理念。

除了控制成本、合理运营，爱彼迎还及时洞察到市场和用户需求的变更，并疾速应对。

事实上，随着疫情的缓解，民宿行业在逐步复苏，这给爱彼迎带来了一定的机遇。此外，疫情之后，租客们的需求发作了一些变更，而爱彼迎及时发现了这些变更并作出了反响。

数据显现，现阶段，超越一半的房屋预订都在客人所在地的方圆300英里内。城市居民们开端搜索周边城镇的度假房屋租赁，这样就不用承担坐飞机出游的风险。

此外，很多公司开端鼓舞在家办公，于是有些人开端搬到郊区寓居。即便是回到工作岗位的人，也较以前时间更灵活了，因而人们有了更多本地游的条件。

从前，爱彼迎在游客爱去的大城市具有优势，但往常愈加关注本地。以中国为例，乡村民宿很可能是旅游业中最先恢复的产业。独立院落能够安抚人们对疫情的恐慌心情，人与人接触较少，这种愈加保险的住宿方式也更受人们的追捧。

这种状况下，爱彼迎针对愈加短途、碎片化的旅游需求重新设计了网页和App。不同于以往散落世界各地抢手城市的房源，往常的算法能够显现客户周围近而方便的全部房源，无论是小隔间，还是气度的海边别墅。

此外，爱彼迎还盘绕中心业务做了一些优化，好比增加线上内容，以丰厚用户体验。

回归中心业务后，布莱恩·切斯基开端寄希望于提升顾客的体验感--只需住在爱彼迎提供的房源，就能够预订像山顶瑜伽、红酒品鉴、陶艺课这样的活动。

在行业从疫情中慢慢复苏的时间里，爱彼迎开发出了线上体验项目。经过审核的体验达人们能够深居简出向他人分享专业学问、提供专享资源、互动交流，带领“游客”进入他们的世界。目前很受欢送的线上体验有“与绵羊一同冥想”、“魔术的秘密”等。

除了由体验达人们带来的活动，爱彼迎以至请来了《红磨坊》等表演剧目的百老汇明星，分享丰厚的演绎和艺术才气，为大家带来众多音乐剧幕后的花絮故事。

在人们都被困在家里的时辰，爱彼迎率先带领大家“体验世界”，固然身体没有在路上，灵魂却在自由旅游。这很好地提升了其产品的用户粘性和生动度，在疫情期间，有效避免了用户的流失。

02

应战仍在

固然爱彼迎经过多方面的举措稳住了局面，但依然面临重重应战。

中心的问题在于其持续盈利才干仍是未知数。

由于今年难以重回疫情前的业务量，旅游业的未来亦不明朗，一些察看者、评论家以为爱彼迎只是赢在了想出计划的速度和勇于冒险的改动上。

有人质疑，爱彼迎三季度的利润能否稍纵即逝？疫情过后，它能否继续专注中心业务，严厉控制开支？目前很难下定论。

此外，爱彼迎不时以来的房屋监管难题仍未得四处置。

众所周知，爱彼迎的房源由当地居民提供，遍布世界。不时以来，所列房源的保险性和其周边治安不时是亟待处置的难题。

此外，由于尚有一些房东经过投资房源来盈利，一人一账号的规则不时不能得到完整贯彻。例如平台上不时存在多个房东共用同一账号的状况，一方面实践账户具有者可能取得灰色收入，另一方面这些“三无”房源的保险性、描画真实性、房东的资质都相当不可控。

这个问题从很早以前就存在，但直到目前仍未得到有效处置，也有可能在接下来给爱彼迎带来一些不肯定要素。

不外，相比于自身的运营问题，来自投资者的压力对爱彼迎来说或许愈加棘手。

在投资者们看来，爱彼迎已多次“重复无常”。早在2017年，如日中天的爱彼迎就在融资文件中披露过上市时间；2018年爱彼迎的目的估值已超越700亿。尔后随同着Uber、Wework上市进程的推进，同为共享经济巨头的爱彼迎再次被“催”。

终于，2019年9月，CEO布莱恩·切斯基许愿爱彼迎将在2020年上市。彼时的投资者们还以Uber上市大跌、爱彼迎偶有盈利依然谨慎来安慰自己。但是疫情到来，爱彼迎再次失信。

眼看年底一些投资者的期权就要到期，布莱恩·切斯基需求尽快给部分员工和投资者一个交代。但是，经过这段艰难的时期，在市值被严重低估的状况下，上市可能使爱彼迎的股价直接下挫。

爱彼迎关于市场环境能否合适、自身展开能否已抵达预期的判别尚不明朗。在全球经济低迷的背景下，投资者们还会再听一次“狼来了”的故事吗？

爱彼迎在疫情中作出改动的速度之快，展示了它作为独角兽巨头的强大恢复才干和韧性。但是，投资者们更注重的并不是这些过程，而是其盈利才干能否稳定，疫情后能否恢复到鼎盛时期水平。

爱彼迎的展开之路依然艰深，关于未来上市的计划，恐怕不能太过达观。

参考文章：How Airbnb Pulled Back From the Brink