最近身边的“铲屎官”越来越多,对于我们这样的都市打工人而言,毛茸茸的“小主子”就像是专门来治愈我们小天使,吸吸猫、撸撸狗,一天的疲惫好像就这样被舒缓了,我们也就更有动力去迎接新一天的挑战,让我们和宠物们拥有更好的生活。宠物行业的D2C模式,也就是宠物DTC平台便如此应运而生。 ![]() 先来和大家谈谈究竟什么是D2C模式,什么是宠物DTC平台吧。 在互联网发展的时代背景下,“个性化路线”是帮助品牌吸引客户关注,占据客户心智的有效手段。 尤其是被称作“第二母婴产业”的宠物行业,它们打造属于自己品牌的D2C模式——宠物DTC平台,就可以建立专属用户群体,通过不同的互联网营销策略对用户数据具体分析,了解并直面用户消费需求,从而完善服务体系,优化服务质量,也就能凝聚越来越多老用户,吸引越来越多的新用户。 D2C、DTC指的均是“Direct to Consumer”,这是一种无需中间商,品牌直接对接消费者的营销模式。 D2C模式的引入即为让品牌从以“产品”发展为导向转为以“用户”发展为导向,全面面向消费者,让品牌真正将消费者当作重要资产,也就是将服务核心聚焦于“To C”。 目前D2C模式已被国内许多品牌所应用,开始建立品牌专属宠物DTC平台。 例如网易的网易严选,还有像小米、安踏、花西子、完美日记等知名大品牌,也都已入阵D2C发展大潮。 那么D2C模式为什么会这么受欢迎呢?这还要说到它双环增长模型的应用优势。 通过对于内外双循环的共同应用,不仅能让产品本身更符合用户消费和购买需求,持续优化用户体验,还能有效增加用户对品牌的忠诚度。 没有中间商,价格更实惠透明,对产品制作和生产品质也更能做到精益求精。这样一来,无论是对于商家还是消费者来说,亦或是在产品及服务之间,建立宠物DTC平台无疑都是一个双赢的策略。 然而一切事物均有两面性,D2C模式目前也在发展过程中逐渐暴露了一些缺陷,这也是我们需要正视的问题。 那就是,即使是天猫和京东这样分庭抗礼的“大平台”,也存在品控和价格方面的隐忧。 以去年双11猫粮销售榜单TOP 10为例,猫粮添加剂品牌——皇家赫然在列。在众多买家反映自家猫吃了皇家猫粮后出现各种病症问题时,皇家却拥有了天猫月销8000+,京东200万+评价,99%好评的“成绩”。而含中毒致癌成分——黄曲霉毒素B1的凯锐思、含量严重超标的力狼等著名毒猫粮,也都混迹在天猫京东销售榜单的赫然位置……对于许多铲屎官而言,这都是令大家不能接受,也无法在报以信赖的重大事故。 有公开资料表明,天猫京东对引入品牌的产品品质把控仅做到了最低要求——国标,再加上监管力度明显不足、准入把关不严、商品信息审查不力、信用评价虚报等问题,导致其即便抽成高,但品控依旧不合格,给消费者带来了很大的购买隐患,不仅没有充分发挥宠物DTC平台的优势,反而给某些不自觉的商家带来了可乘之机。 那么,消费者如何才能通过D2C模式获取到真正高质高效的服务与实惠呢? 对于消费者而言,首先应选择更靠谱的宠物DTC平台,一方面能帮助大家真正找到价格实惠、高品质、有保障的靠谱猫狗粮和宠物用品;另一方面也能体验到以用户需求为核心,真正注重用户使用体验和反馈的宠物DTC平台,为自身消费带来更可靠的保障。 ![]() 省心宠,就是一个还不错的一站式宠物DTC平台。它采用的就是D2C厂家直销方式,减掉了传统中间商的加价环节,只保留合理的利润空间,让生产、包装、销售等环节能直面消费者,同时在品质方面能做到严格筛选、严格品质、严格自检,从而保证在平台上的每一样产品都能经得起检验,让消费者可以在平台上购买到品类丰富、物美价廉的宠物用品,获取到D2C模式带来的便利与实惠。 从宠物DTC平台的发展不难看出,在电商领域出现“百家争鸣”局面的时候,更需要品牌和企业始终坚守“服务用户,品质至上”的初心,告别浮躁的营销发展模式,稳扎稳打,这样才能打造出实实在在把握客户心智,靠品质说话的行业“爆款”。 |
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