手表摔过后,表盘里面的表针以及刻度掉了,为什么专业的修表师傅通常不给单独粘?为什么要建议清洗保养检修机芯?各个品牌的官方售后中心也是这样做的。
答:手表摔过后,表针以及刻度值能掉下来说明震动力度到了一定的程度了(如果只是轻微磕碰无需担心),手表里面有没有影响你当时看不出来,如果只是单独粘刻度或者安针,假设过后手表出现其他问题比如偷停走慢,有些顾客通常会把责任推给修表师傅,总之就是师傅经手后出问题了,所以很容易产生纠纷的。
而专业的修表师傅会用仪器检测一下,如果发现手表机芯走时数据不在标准范围之内,比如摆幅过低、偏振过大,预判手表将来容易偷停,这个时候应该做出专业建议:必须清洗保养检修机芯,然后顺带粘刻度值安针。如果顾客拒绝清洗保养,很简单,你拒绝单独粘刻度值服务即可,这么做也是为顾客负责。
近期小编就收到一块这样的表,手表摔过后刻度值掉了好几个,在表盘内部晃来晃去刮针,手表也是走走停停。
我先问顾客手表买几年了,上一次清洗保养是啥时候?手表摔完后还走不走?大概从多高的位置摔下来?了解一下手表大概情况对于机芯内部状况好做出预判。
顾客表示手表买三年了,没有保养过,孩子拿着手表玩摔了几次,手表还能走时但是刻度值卡住了经常停。我电话里强烈建议手表清洗保养,顺带安针粘刻度。说白了就是正常做个清洗保养,安针粘刻度都是包含在内了,也不会多收手工费。
顾客开始有点不理解,说手表还在走,没啥问题,我说这是表面现象,而且手表摔过后你没有佩戴,并不知道以后的走时情况如何,我会拿仪器检测一下内在走时数据。
收到表后把阻碍表针的刻度值归位,让手表走起来上弦20把,仪器检测数据如下,手表摆幅过低,随时可能偷停,而且摔过后可能是快慢夹位移导致手表走时误差特别大,每天慢88秒。这种情况下不清洗保养表是走不住的。
我把仪器检测手表走时情况的小视频和图片用微信给顾客发了过去,顾客表示心服口服,所以大多数顾客都是讲道理的,你要主动跟顾客沟通,给出专业建议,而不是“萝卜坏了不洗泥”。
表后壳洗干净之后看着舒服多了。
这款机芯乍一看是2836,实际上不是的,它是2836机芯为基础,稍微改动,其实这款机芯型号是W220,这么做的厂家还有英纳格等等,外形相近,但是很多零件(比如自动轮)并不跟2836机芯的通用。
机芯零件大合影
通过机芯清洗保养,手表走时恢复出厂标准,仪器检测各项指标正常
粘好的刻度值也完美如初,没有一点胶印,粘得时候有点技巧。这就是不同师傅的手法问题了,有人粘完胶印很多,一塌糊涂,有人粘完几乎看不出来后粘的。
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