为什么百达翡丽进入中国十年只开2家店

     2005年9月16日，百达翡丽正式进入我国大陆商场，在上海外滩18号开设了首间店，能够说是我国挂钟商场里程碑事情。

　　百达翡丽在上海外滩18号开设的首间店

　　2012年10月18日，百达翡丽上海专卖店从外滩18号修建搬出，迁入百达翡丽上海源邸(前英国驻沪领事官邸)，没错，本月18日已是百达翡丽源邸5周年。

　　百达翡丽上海源邸

　　喜欢百达翡丽的朋友熟知这个品牌在日内瓦、巴黎与伦敦具有沙龙，但我们是否知道座落于上海和北京的两家百达翡丽源邸其实与它们具有平等位置与功用呢?在展现品牌产品、前史与哲学理念外，人们也能在此体会高档制表品牌的中心价值之一：效劳。而售后的修补保养，则是我国的挂钟消费者们越来越意识到其重要性并垂青的事。我们也重复收到读者关于这方面的留言问询，今日就其中呈现频次最高的10个问题，一次过作答。

　　1. 百达翡丽的我国售后效劳中心地址终究在哪?

　　我国内地仅有的两家百达翡丽官方客户效劳中心坐落上海益丰外滩源和北京前门23号，其联系电话如下：

　　百达翡丽北京客户效劳中心

　　电话：+86 10 6512 8875

　　电话：+86 21 5308 1886

　　百达翡丽官方的主张是，机械表每3-5年去做定时保养，而石英表电池一般运用寿命约2-3年，因而需当令送到客户效劳中心替换。

　　不过，在正规途径购买的PP手表，一般具有2年质保期，所以主张我们无妨在2年将近时送回去做一次免费的根底保养。值得提示我们的一点是：含有先进研讨(Advanced Research)效果的百达翡丽时计，比方本年发布的5650，质保期则长达5年，这也是品牌期望跟进运用了新技能的表款在用户实在的配搭运用(实验室模仿的人手佩带景象一直与实在运用有收支)下情况怎么，而消费者一方也不会因为售后费用而不肯送回。

　　一枚正在承受保养效劳的百达翡丽机芯

　　3. 非我国区购入能否在我国送修送保?

　　能。别说是境外买的百达翡丽，拍卖场上、二手店里购买的PP产品，都能够送去处理。不要忘了，PP但是仅有那个自1839年起，出产的任何产品，原厂都情愿供给修补保养效劳的高档制表品牌(详见：《【见识】百达翡丽终究有几个工厂?》)。而这一点，也是它在拍场上战绩卓著、并深受全球挂钟藏家追捧的重要因素之一。

　　不过，现代PP著作，尤其是高杂乱表款，在需求送回原厂处理的情况下，必要面对出境入境，这种情况下，表主需供给完税证明;换句话说，如表款是境外购买且未交税的，此时就要补税了。

　　百达翡丽上海客户效劳中心招待区

　　4. 怎么查询百达翡丽售后的收费?

　　百达翡丽具有这么长的前史，这么多的产品，一切我想，最好的了解方法是，便利的情况下直接去一趟官方售后效劳中心吧——在招待处的台子上，就摆放着收费价目单，供任何前来咨询的人参看。如不便利，那第一条里电话号码也能够派上用场了。

　　百达翡丽上海客户效劳中心招待区

　　5. 百达翡丽对我国区的售后效劳定价会更高吗?

　　百达翡丽售后效劳的收费是总部共同定价后，各地区再依据当地钱银对瑞郎汇率来处理。我们以无http://www.wanhuwatch.com/arti功用或仅有简略http://www.wanhuwatch.com/arti功用机械表款的根底保养为例(根底保养包含机芯保养，替换防水点券，上链轴以及各种螺丝和齿轮)，人民币定价为8,200，各位读者无妨亲身去比照境内外同款同项意图收费，修补费用的不同仅因汇率和税收距离引起。

　　客户可从招待区近距离调查技师对腕表进行查看和保护

　　6. 做一次保养需求等候的时长?

　　百达翡丽的保养保护分红三种：快速保护、部分保护与全面保养。

　　快速保护指惯例腕表检测、替换皮表带、调理金属表链、替换电池等效劳，全程你都能够看着作业人员在全透明的快速保护台进行，只需求30~60分钟就好。

　　腕表保护和保养所需的零部件贮存由专人办理

　　部分保护指对腕表外部组件(如表壳)进行修补或替换，而无需将机芯组件彻底拆开的保护。虽说是无需将机芯组件彻底拆开，但比方机芯洗油、查看调整游丝的摆幅包含六方位仪走时测验都包括在这部分里，做一次需等候3-4周。

　　至于全面保养，那真的是十分详尽的作业了，一枚表的机芯被彻底拆解查看处理，甚至在完工后的走时检测时，都至少要模仿手臂运动检测2日。所以做一次全面保养，表主至少要等候2-4个月，这仍是在该表款全程都可由我国售后中心处理、无需运回总部的情况下。

　　7. 在我国修的表，和送到总部修补的表会不会有质量差异?

　　能够很必定的是：现在百达翡丽我国的客户效劳中心，供给着与日内瓦总部等级共同的原厂全面保养效劳。

　　北京和上海的百达翡丽客户效劳中心现在共有29名专业挂钟技师，这些技师的招募与训练遵循品牌日内瓦全球客户效劳中心拟定的苛刻规范，且他们的训练和查核均在日内瓦总部进行。

　　坐落上海益丰外滩源的百达翡丽客户效劳中心

　　据悉，百达翡丽技师依照专业水平分红四大等级，第三与第四等级之下又依据技师可保护的机芯杂乱程度进行细分。每一等级的训练课程约为4周，但并不是接连训练就能班师——技师在获得了某一等级的资质之后，还必须通过至少36个月的作业才干承受下一个等级的训练。能够说，品牌用十分详尽与严厉的训练准则来确保了售后效劳作业的质量。

　　当然，部分超级杂乱腕表(如三问或双秒追针计时腕表)或表龄超越20年以上的古董表，需求送回日内瓦总部处理。其实在日内瓦总部，古董表的修补保养作业，也是与现代表款的售后效劳严厉区别开来的。(概况请见：《【见识】百达翡丽终究有几个工厂?》)。

　　8. 有何官方途径了解百达翡丽腕表的运用方法?

　　首要，当然是在购买PP表款时，细心问询店员;其次，回去后仔细阅览表款说明书;再次，北京与上海的百达翡丽源邸现在已在定时举办沙龙集会，与表主们共享怎么正确运用、佩带腕表的根底知识，我们无妨前往售后效劳中心了解概况。

　　9. 分明在免费保养期内，为何还要收取保养费用?

　　品牌分明规则了表款的质保期限，为何没有逾期送修还要收钱?这是我们反重复复提起且各种不能承受的焦点问题。其实，任何挂钟品牌供给的任何时长的质保卡，都存在“不适用”情况，我将百达翡丽根本的“不适用”情况列明如下，供我们了解：

　　正常的磨损

　　因为运用不当导致腕表坠落

　　腕表遭到碰击

　　将无防水功用之腕表置于湿润环境中受潮

　　皮质表带替换

　　石英腕表电池替换

　　由经非百达翡丽客户效劳中心保护而导致腕表损坏

　　10. 想去百达翡丽售后效劳中心作业该怎么办?

　　百达翡丽作为挂钟国际的王者，其售后效劳中心，天然也是许多学习挂钟技能以及相关从业人员的愿望之地。微博上常常有人问，作为我国人，有没有机会去这儿作业呢?答案是必定的。如果我们此时去PP售后效劳中心，也会发现大部分的作业人员，是黄皮肤黑眼睛的。

　　其实，早在2013年，百达翡丽英才中心已在上海树立，截止到2016年每年接收6-8位学员，成为国内百达翡丽专业技师团队的储藏。至于概况，我们无妨电讯售后中心。