环球旅游摄影师Yue大学毕业后不时供职于一家旅游摄影杂志。工作期间她曾经花了一个月的时间特地体验与拍摄了一组台湾民宿照片。正是看中了这一点,来自美国的短租平台爱彼迎(Airbnb)约请她成为自己的签约作者,并且免费约请她去全世界各个巧妙的小镇上体验平台的效劳,并写成故事Po在Airbnb的个人主页上。 在阅历了无数个热情的款待后,Yue打算把这一份美好传送下去。将自己在北京的家布置一番后,她也成为了一名Airbnb房东,收留来自世界各地的房客,同时每日在自己的主页内更新旅游的文章。 当我们还在纠结能否4小时逃离北上广的时分,Yue全年有2/3的时间在世界各地旅游、拍摄、写作、分享。这才是真正意义上的“他人的生活啊”。 往常无需看着他人的生活歆羨,也无需你是专业摄影师的门槛,只需你曾经入住过Airbnb上的房源,都能够在App中的“故事”栏目上传你在旅游中的照片、故事和心情。 改版后的Airbnb跟传统的民宿预定平台比起来,更像一本旅游杂志。作为预定入口的“时间、地点”搜索框被简约的放置在了最上层。而剩下整个版面都是来自全球不知名小镇的照片和特征活动,好比奥斯图尼的古堡、穆勒雷斯岛的树屋、塞利维亚的四月狂欢节。在看惯了“厦门必去的十大浪漫民宿”和“成都你不可错过的美食”此类旅游帖后,Airbnb的界面像一股清流,即便无法立刻成行,但是翻阅一下也是很洗眼的。 在正式上线“故事”栏目之前,Airbnb还在中国版中上线了“体验”栏目。假如说,“故事”是开放给房客的,那“体验”则是房东们发挥发明性的中央。 为了吸收全世界的房客,房东除了要将自己的房屋布置的有特性外,周围的社区也是很重要的。Airbnb会鼓舞房东将自己寓居社区有趣的活动引荐出来,用特征活动带动入住率。相比旅游社和在线旅游网站批量开发的传统旅游产品,Airbnb 的特征旅游效劳更具个性化。 Yue曾经入住过弗洛伦萨一间挖松露人的小屋。清晨和屋主还有一只狗去到屋后的山上挖松露,听房东给你解说如何分辨松露,之后还能够享用一顿新颖的松露大餐。假如你挖到一颗好松露还能够值回票价。是的没错,这样的“体验”都是Airbnb里的日常画风。 “故事”和“体验”这两个栏目一模一样,都是鼓舞用户(包含房客和房东)在平台上积极做一些内容分享。究竟作为一种陌生的商业方式,跟扩展预定量比起来,Airbnb更需求做的是,通知中国的用户们自己是一个怎样的平台,并且与之树立联络。正如Airbnb 的广告语“爱让旅游不可思议”所说的,整个App里面都在努力营造一种人与人之间的温情。 “由于我们推行的是一个新的旅游方式,假如要你住到一个陌生人的家,你需求勇气,你需求对人有多一点点的信任。” Airbnb中国区市场总监陈慕儒此前在接受采访时说。 作为一个硅谷创业明星,曾经一度靠开创人透支信誉卡和卖麦片过活的Airbnb往常曾经长大为一家估值310亿美圆的创业公司。跟同为硅谷共享经济创业明星,却不时在巨亏的Uber比起来,往常它曾经完成了盈利,计划明年上市。 从全球范围来看,Airbnb 去年从出租房屋里收到的提成高达 17 亿美圆,还有剖析师估量,Airbnb 今年的营收将会超越 20 亿美圆。而这些盈利均来自于中介费。它向房客收取6%-12%的效劳费,同时向房东收取3%的效劳费。 这就意味着房屋的价钱直接影响了Airbnb的收入。这也不难解释为何Airbnb一方面推出“故事”鼓舞用户多入住,多分享,另一方面辅佐房东改造房屋、设计体验活动,提升房屋客单价,从而为房东赚到更多的钱。在这过程中就构成了一种良性循环,推进了整个平台的盈利。 Airbnb CEO布莱恩·切斯基(Brian Chesky)今年早些时分在复旦的一场有关“共享经济”的演讲上提到,未来将在中国招人、做中国本地化的产品,让大部分市场决策在中国做,而不需求到总部洛杉矶。“要做的Airbnb中国直接是中国公司,而不是美国公司的中国站”。 早些时分,Airbnb 中国区市场团队仅有 3 人,陈慕儒参与后,公司营销团队翻了三倍。之后的一项营销事情是它的中文称号“爱彼迎”引发了一系列吐槽。随后,公司还找了Yoho杂志协作,拍摄系列短片,搭载朋友圈和户外广告,投放到北上广一线城市,以及成都、杭州等旅游城市。此外,中国也是Airbnb除美国总部以外独一具有产品和技术研发团队的地域,同时还接入了微信登陆、支付宝支付、支付宝旅游基金产品以及提供中文客户效劳。 Airbnb在华动作频频,但在中国市场的前景依然不明朗。关于限制共享经济展开的政府监管风险,Airbnb也做出了应对准备。CEO Brian在复旦的演讲中表白了和政府更多协作的意愿,他以为化解公司和城市抵触的最好措施就是和城市协作。 与此同时,Airbnb也要面对“滴滴”普通的对手。在对本土的房源的把控上,小猪短租和途家明显更占优势。此前也有风闻说,Airbnb或许会用收购的方式来快速完成本土化。 目前中国游客在全球Airbnb房源的入住曾经超越530万次,这一数字和中国境外旅游的需求比起来,还有更大的想象空间。同样的,Airbnb上引荐的也都是境外旅游产品。在国人的海外旅游选择上,Airbnb的优势依然显著。 |