励讯集团：传统企业数字化转型的三要素

*本文来源于全球媒体周刊Flashes & Flames 作者：Colin Morrison

时间回到30年前，一家名叫励德国际（Reed International）的英国公司正在紧锣密鼓地中止失职调查，以完成与荷兰出版商爱思唯尔的兼并。这项买卖将促成一个市值高达120亿英镑的公司的降生，它也将是全球范围最大的出版商之一，业务范围涵盖报纸、杂志、B2B 信息效劳、科学和图书出版等范畴。当然，这并不是励德公司或爱思唯尔在140年历史中的第一次转型。

兼并引发的热议很快就停息了，随后几年两家公司不同文化带来的抵触开端表示，这一点从当时的谣言碎语中能够有所发现：好比励德公司的 CEO 请求配备更好的专车，而爱思唯尔的 CEO 则刻意地坚持搭乘地铁前往伦敦总部。而把时间再往回倒十年，励德公司的 CEO 曾将这个大型集团的展开战略描画为“5P 战略”：印刷（print）、纸张（paper）、油漆（paint）、出版（publishing）和包装（packaging）。

拆分业务的呼声

1992年的时分，这家来源于造纸厂的公司至少依然是专注于“出版”业务的。但由于缺乏有效的业绩增长战略，2012年，也就是在兼并后的励德爱思唯尔公司（Reed Elsevier）成立20年后，股东们请求公司拆分业务。股东之所以施压，缘由在于公司往教育市场投了30亿英镑，但却没有带来任何预期的业绩增长，只能黯然退出。不时以来，该公司在大众类图书出版和旅游信息效劳方面的投资也采取过相似的“烧钱”方式。这是一家具有许多优秀资产的大公司，但却缺乏一个衔接的展开战略。

1995年，《福布斯》杂志达观地预测，这家以学术期刊和 B2B 杂志著称的出版商将成为互联网浪潮中第一批被淘汰的企业。但彼时，该公司曾经在着手转型，而这将使《福布斯》杂志的这一预测成为无稽之谈。1994年，励德爱思唯尔公司以15亿美圆的价钱收购了律商联讯法律数据库（LexisNexis legal database），并在几年内陆续剥离了其在英国和美国的大部分 B2B 杂志。

后来，由于全球银行业危机与互联网的迅猛展开，传统媒体处于安居乐业之中，而那时，纸质印刷收入占励德爱思唯尔公司总停业收入的比例曾经不到50%，到2022年更是降落到仅6%。而过去10年里，这家往常更名为励讯集团（RELX）的公司，市值曾经暴跌到原来的三倍，抵达420亿英镑。

疫情给媒体和许多其他行业带去了繁重的打击，而本周，励讯集团（RELX）正式确认了公司在新冠疫情期间的强劲业绩表示。2019年，励讯集团（RELX）旗下的展览业务提高全球，其所举行的数百场展览带来了13亿英镑的收入和3.31亿英镑的停业利润；固然受疫情影响，展览业务中缀了两年时间，但在2022财年的前九个月，励讯集团完成了高达9%的同类收入增长，并宣称“增长势头依然强劲”，估量2022年的停业利润将比去年至少增长18%：

** Flashes & Flames 预测值

励讯集团（RELX）具有四大业务板块：

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科学、技术和医学业务：爱思唯尔（Elsevier）

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风险业务：律商联讯风险信息（LexisNexis Risk Solutions，简称“律商风险”）

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法律业务：律商联讯（LexisNexis Legal）

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展览业务：励展博览集团（RX）

励讯集团转型的关键在于其敏锐地洞察了信息产业与“媒体”的不同之处。过去，商业和专业媒体和其 B2C 同行一样，专注于以最具吸收力和最及时的方式为读者提供信息。励讯集团（RELX）——乃至整个信息产业的转型，大致分为三个阶段。

第一阶段：是将实质上的“平面”内容从纸质印刷转化成数字方式，固然应用了网络的速度和才干，但实践上只是在数字屏幕上消费相似纸质印刷的文本。因而，固然商业方式发作了基本改动，特别是（在许多状况下）从依赖广告商产生收入转变为依赖读者产生收入，但信息提供者的工作方式其实并没有发作太大转变。这一阶段，内容供给的速度提升了。

第二阶段：是应用网络强大的特性，以从前纸质印刷所难以企及的范围来来树立、贮存和传播信息。因而，和第一阶段相同的一群专业读者，在第二阶段能够从电脑上获取的信息内容，发作了庞大的改动。这一阶段，内容供给的深度提升了。

第三阶段：这一阶段是信息效劳真正的剧变——应用人工智能和决策工具中止数据剖析，辅佐企业加深对客户和市场的了解。数据处置才干的指数级增长使得这种“嵌入式工作流信息（embedded workflow information）”成为了可能。这一阶段完成了用户需求与内容供给的真正交互。

励讯集团旗下最后一本行业杂志 Farmers Weekly 曾经出卖，标记着该公司用10年时间完成了从出版业务向信息和剖析效劳的迁移。

往常的励讯集团（RELX）可能是一家50%的剖析型公司，这得益于十年来励讯集团（RELX）与威瑞斯克（Verisk）、标普（S&P Global）和惠誉（Fitch）等全球公司的竞赛，固然这些竞争对手公司历来都不属于出版范畴。

律商风险是励讯集团（RELX）胜利转型的最好案例。该公司辅佐保险公司和银行检测、预防网络狡诈和洗钱行为。全球十大银行中有七家、前100家保险公司中有98家都是它的客户。在美国，励讯集团（RELX）辅佐保险业评价投保人风险并给出恰当的保险报价，有超越7500个联邦、州和中央政府机构运用了励讯集团（RELX）的效劳。

全球有超越21.6万个网站和移动应用程序嵌入了律商联讯数字身份网络（LexisNexis Digital Identity Network）。律商风险有大约一万名员工，为180多个国度的客户提供效劳，发明了励讯集团（RELX）近45%的利润。其快速增长的业务是盘绕四种类型的数据树立的：不相上下的美国公共记载数据存储数据库；代表保险、银行、政府、航空和房地产范畴客户运营的共享型数据库（contributory database）；经第三方答应引入的大量数据；以及随着时间推移树立的真正的专有数据库，包含在美国每天来自一万多个数据源的新增数据。

剖析才干是为客户提供评分模型和诊断工具、辅助客户决策的关键。但技术也同样重要，特别是其大数据高性能计算集群（High Performance Computing Cluster，HPCC）平台所带来的难以置信的处置范围和速度。

励讯集团（RELX）这个增长最快的业务部门，来源于—公司的前身——励德商讯的 B2B 杂志和黄页业务。其历史长久的《银行家年鉴（Bankers Almanac）》，与对律商联讯的收购一同，为这个强劲的风险部门的展开奠定了基础。而励讯集团（RELX）的其他小型信息剖析和咨询业务，包含航空（Cirium）、石化（ICIS）和农业（Proagrica）范畴，也在提示着人们，该公司曾经出版了这些范畴和其他数百个垂直市场的 B2B 杂志。

数字身份

这些资源还辅佐励讯集团（RELX）旗下的法律业务创建了 PatentSight 剖析平台，以辅佐客户评价全球各地的学问产权和专利。此外，律商联讯还在开发相对较新的法律剖析范畴，这一努力（在某种水平上）始于其2015年对美国公司 Lex Machina 的收购。Lex Machina 平台经过发掘、标记、分类和增强数百万联邦法院档案和文件，辅佐律师预测不同法律战略的行为和结果。这项技术使得律师（特别是在美国执业的律师）能够中止战略性、数据驱动的决策，并应用对方当事人和律师的竞争情报制定制胜的诉讼战略，同时跟踪档案以及主审法官的关键判决。

励讯集团（RELX）旗下具备市场抢先位置的学术出版商爱思唯尔，也同样受益于这种快速处置海量数据的才干。早在1997年，爱思唯尔就推出了 ScienceDirect，该数据库在新冠疫情期间为整理、评价全球病毒数据发挥了关键作用。

励展博览可能是励讯集团（RELX）剖析技术最意想不到的受益者。励展全球首席执行官 Hugh Jones 表示：“我们应用 HPCC 平台剖析了一个参展商过去20年里在我们一切展会上的表示，并取得了关键性的洞见，这使我们能够在与该参展商的会议上向他们展示未来的前景，并就如何提升投资回报给出倡议。数据剖析赋予了我们一种其他展览公司基本不具备的才干。”

励讯集团（RELX）的战略听起来很简单：“我们搜集内容和数据，能够是结构化的也能够是非结构化的。我们从自己的数据源以及其他数据源获取了大量不同格式的数据，并中止完善和进一步丰厚。经过机器学习和专有技术，我们将信息衔接起来，并剖析不同的数据集，创建学问图谱，从而完成高级剖析。随后，我们应用预测建模、可视化和人工智能技术，为客户提供具备可行性的决策工具。”

励讯集团（RELX）雇佣了一万名“技术专家”，其中一半是软件工程师；16亿美圆的技术支出就像一条“金线”，贯串整个集团。曾经担任爱思唯尔首席执行官的 Erik Engstrom 在过去13年中不时是励讯集团（RELX）的 CEO，他团结整个公司，使这家前出版商展开成为一个数据剖析企业。固然四个业务部门都受益于集团的技术和资源，特别是风险业务，但励讯集团（RELX）多达40%的业务依旧是科技与医学和法律内容的“出版”，以及展览业务。

励讯集团首席执行官 Erik Engstrom

因而，高增长的律商风险业务和与之相比增长较慢的母公司一样有价值可能只是时间问题。这也阐明，变更是永远不会中止的。今天很特殊的技艺，明天就会变成商品化的效劳，新的机器和应用不时涌现。

但有些事情永远不会改动。

固然技术和资源在不同业务之间迁移，但励讯集团（RELX）的四大业务板块依然坚持合理的独立性，每项业务都有不同的竞争对手：学术出版、法律信息、展览以及风险。但是，作为曾经的媒体巨头，励讯集团（RELX）无疑是一个鲜活的案例，为我们展示了资讯平台如何孕育高价值的剖析业务。

能够说，无论是对单一市场的信息垂直企业，还是对励讯集团（RELX）这样的多元化全球运营商来说，这一转型阅历简直具备同等的参考价值，值得认真思索。

而这，与励德国际公司前首席执行官 Les Carpenter 在20世纪80年代意气风发地推出的“5P 战略”，早已相去十万八千里。

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关于励讯集团

励讯集团（RELX）是全球抢先的信息剖析和决策工具提供商，为专业及商业客户提供效劳。我们为180多个国度和地域的客户提供效劳，在约40个国度和地域设有办事处，具有33,000多名员工。母公司 RELX PLC 的股票在伦敦、阿姆斯特丹和纽约证券买卖所买卖，买卖代码如下：伦敦：REL；阿姆斯特丹：REN；纽约：RELX。

公司市值约为440亿英镑/ 520亿欧元/ 560亿美圆。

*最新市值参考：http://www.relx.com/investors