曾对数字化转型犹疑不决的朴素品行业变了。以天猫为代表的数字渠道正成为朴素品重塑消费者体验、品牌长期树立的重要一环。 9月14日,罗兰贝格分离天猫奢品发布《“New Beyond”数字化品牌势能措施论》讲演。讲演指出,往常的消费环境与习气下,朴素品品牌若要与消费者坚持持续互动,线上渠道已成必定。 在朴素品牌的传统认知中,“线上”仅合适中低端品牌的分销渠道,会影响朴素品牌在富有消费者心中的形象,“稀释”品牌的影响力。但是,随着朴素品数字化进程的推进,越来越多品牌开端认识到数字化渠道对品牌展开的重要性。 “把线上作为品牌形象的有机组成部分,加大品牌在数字化范畴的投入,将极大水平重塑消费者购物体验和自身品牌势能。”罗兰贝格以为。 此次罗兰贝格分离天猫奢品发布的措施论,包含人群资产指数、品牌互动指数、货品转化指数三大维度,以及六大细分评价指标,旨在朴素品品牌的全渠道运营提供可量化、可运营的指标体系,助力奢品更好地拥抱数字化。
(兰贝格分离天猫奢品发布“New Beyond”朴素品数字化品牌势能措施论) 这意味着,在数字化平台上,朴素品牌不只需思索目的人群的触达与维护,更要关注货品组合上的创新、线上购物体验的优化、数字化新效劳创新等消费者沟通方式。 以天猫奢品平台为例,自2020年迎来朴素品品牌入驻潮以来,大牌们分离平台持续首发新品、创新数字化体验,将天猫作为他们数字化转型的首要阵地。 据引见,过去一年朴素品牌在天猫全球首发500多个新品系列,90多家品牌的4万多款商品推出尊享定制效劳,Cartier、江诗丹顿、Burberry等品牌都在天猫奢品初次推出1V1视频顾问效劳;刚过去的七夕,今年七夕,近20家朴素品牌提供五金保修、手表检测、改衣、打孔等效劳,一键申请就有快递上门取送。 作为国内首个聚齐LVMH集团、历峰集团、开云集团、香奈儿、爱马仕五大朴素品巨头的电商平台,天猫奢品就像朴素品牌的“第二官网”,经过数字化新效劳、新体验的创新,与品牌共同为消费者打造全国分歧、线上线下同感同权的购物体验。
(天猫奢品分离达摩院XR实验室共同打造奢品消费新体验) 业内人士以为,朴素品数字化不只不会稀释朴素品品牌DNA,反而能够仰仗技术共同性和差别性,推进品牌树立与时俱进,进一步强化朴素品的形象。 罗兰贝格讲演显现,2025 年,全球在线朴素品销售的市场范围将达 910 亿美圆;线上渠道将直接或间接影响至少40%的朴素品置办行为。中国朴素品消费增长速度可观,2021年同比逆势增长38%,估量未来5年,中国朴素品消费市场仍将继续坚持10%以上的增长。消费者的庞大置办潜力将持续筑牢中国朴素品市场的全球位置 以天猫奢品为代表的线上朴素品消费逐步成为主流。截止目前,据了解,天猫奢品已有超越200多个品牌官方入驻,包含LVMH集团、开云集团、香奈儿、爱马仕以及历峰集团旗下的众多品牌。这些品牌过去一年平均每月首发3万多款新品。 |
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