从泥坑中爬起来
全球质量标竿的德国、日本制造业，都经历了从泥坑中爬起来的过程。
1876年费城世博会上，德国产品被定义为劣质产品。1887年，英国议会立法，规定所有德国进口产品都必须标注“Made in Germany”，以示区分。此举引发德国各界对质量的重视，逐步建立了覆盖全社会的质量管理体系。今天，德国制造已经成为高质量的代名词，是全球质量溢价最高的国家品牌。
20世纪40年代，“Made in Japan”在国际上也是劣质产品代名词。当时很多日本公司想方设法都要在一个名为“Usa”的小村庄开厂，因为这样可以给产品打上“Made in USA”的标记。这或许只是个段子，但反映出来的日本质量问题却是不争的事实。二战结束后日本引进美国“戴明十四法”，日本制造业依靠质量获得了新生，带动了日本经济数十年的快速增长。正如朱兰博士评价：“日本的经济振兴是一次成功的质量革命。”
而作为现代质量管理理论发源地的美国，质量之路也不平坦。美国最早建立了保护消费者权益为核心的法治环境，也重视质量技术和管理方法的持续创新，早在20世纪初，福特的规模生产制就引领了世界工业的潮流。但在1980年代，由于日本质量的崛起，美国产品占有率大幅下降，引发了关于美国制造业质量的大讨论——“日本行，为什么美国不行？”美国通过质量振兴法案，鼓励创新，质量竞争力得以快速复苏，尤其在信息技术等新兴领域，更是引领了信息时代质量创新的新潮流。
德国质量竞争力的基础是标准化和品牌，日本质量的精髓是全员参与和持续改进，而美国，其质量核心是法制化与创新。美日德质量的崛起有其严谨、认真的文化背景和民族传统，但质量政策引导与质量意识树立、科学和系统的方法、技术的持续创新才是成功的关键。
中国制造业在某种程度上讲，正在重复美日德数十年、上百年前的故事。中国几千年传统所形成中国人灵活、随意的文化特性，似乎与标准化、流程化的现代质量管理理念格格不入，中国质量崛起之路注定要经历更多的磨砺；但从另外一个角度来看，儒家哲学所倡导的中庸、妥协、灰度，恰恰使中国制造业具备了强大的学习能力与批判能力，能够系统性地建构质量，尤其善于在不确定性中找到走出混沌的方向。中国的航天、高铁、核电、通信等行业，实际上已经在摸索中走出了这样一条道路，成为具备世界级质量的产业支柱。
华为作为一家发源于中国的制造性企业，在其三十年的发展历程中，也经历了从质量的泥坑中爬起来的阶段，经过质量理论、技术、流程、组织乃至价值观等层面的创新、改进与批判的过程，走出了一条从“低成本”到“高质量”的演进路线。