孙青锋——妩WOO品牌开创人,上海市黄浦区工商联副主席,上海市黄浦区政协委员,上海国际时兴分离会副会长,亚布力中国企业家论坛会员,哈佛商学院OPM52期学员 2023年,是我所创建的妩WOO品牌迈入的第二十一个年头,积跬步,至千里,廿载征程,感念颇多,新年伊始,很荣幸在此与大家分享我的创业故事——一个以丝巾披肩为艺术与文化之载体、以打造中国精品为企业愿景的品牌是如何从零开端的。 什么是品牌?我个人的了解,至少包含五个层次、五重含义、五大要素:一是品德,企业家和开创人要有对真善美发自内心的顽固追求,上善若水,厚德载物,而非急功近利,利令智昏;二是质量,产品的用料要考究考究,产品的质地要无可挑剔,产品的工艺要如虎添翼,充沛表示工匠肉体;三是品位,产品要具有丰厚的文化内涵和共同的气质作风,如玉树临风,超凡脱俗;四是品相,产品的外形、外型以及包装,要文雅美观、不同凡响,令人心旷神怡、心生欢欣;五是品宣,对产品和品牌中止得体、适度、持续的包装和宣传,讲好品牌故事,提升品牌价值。 我内心充溢感恩,对我来讲,两座巨大的城市滋养了我、成就了我:西安,千年古城,以传统文化赋予我底蕴和底气;上海,时兴之都,以海派文化赋予我灵感和视野。妩WOO的降生和长大,根在西安,花开上海,香飘世界…… 创业之基:以中国文化为品牌基因
2002年,妩WOO创建于上海田子坊 一方水土养一方人,我来自西安,今西安,古长安,一座沉淀着长久历史文化的千年古都,也是古代丝绸之路的起点,与“丝绸”的结缘,许是从我出生起就开端了。我从小遭到这方土地的滋养与哺养,听着秦腔长大,西安人骨子里与生俱来的,就是对文化与艺术的酷爱,也正由于这份数十年日积月累、深化骨髓的酷爱,为我之后的创业人生埋下了伏笔。 60年代,西安涌现了一批以石鲁为代表的“长安画派”画家,他们的作品多以西北黄土高原的自然山水与风土人情为绘画题材,既有中国画的精髓,又融入了新作风,这样有生命、有力气的艺术,让我倍感触动,心驰神往,更下定决计投身于文化艺术事业之中。1988年,我便在西安开设了画廊,而这一开,就是十多年。 这十多年的时间,每一天对我来说都是忙有所获的,这是一个长期积聚学问、提升自我的过程,浸润在绘画、书法作品的熏陶中,在与不同的画家、珍藏家、艺术喜好者的交流中,一点一滴加深了我对文化、艺术与美的认识与了解,我也勤于自学,研讨艺术典籍、传统文化,吸取儒释道的聪慧,慢慢构成了属于我自己的文化观、艺术观、审美观、价值观。 1998年我赶赴上海,想闯出一片新天地,在这座海纳百川的都市中一切作为,慕名前往艺术家的汇集地——田子坊,这里人杰地灵,艺术氛围浓郁,本想再开间画廊,机缘巧合下结识了陈逸飞先生,在他不经意的启示下,唤醒了那颗早早埋藏在心中的幻想种子,激起了我的品牌梦。 “无论在巴黎香榭丽舍,还是在纽约第五大道,看到林林总总的品牌,却没有一个来自中国。”我将多年积聚沉淀而得的学识、理念、阅历全身心投入新的创业幅员中:创建一个中国品牌,讲好中国故事,把中国的文化、艺术、美学、哲思传送给更多人——2002年,以中国文化为品牌基因的妩WOO由此降生,我在田子坊创建了第一家妩WOO门店。 时期任务:打造属于中国的精品品牌
妩WOO的刺绣作品,以品牌花玉兰为刺绣主题 “围巾是女性风情的延伸。”品牌创建之初,我选择以围巾披肩作为艺术与文化的载体,把艺术作品中静止的美,转变为女性脖颈间活动的美,经过这种方式“将艺术生活化”。品牌名“妩WOO”,中文取“妩媚”之意,指用活动的线条与颜色,呈现当代女性的妩媚气质。英文取“追求”之意,寄寓对文化、艺术与美的不懈探求与追求。 从扎根上海到开枝散叶走向全国,妩WOO一步一个足迹地前行着、蜕变着、长大着,品牌之路一路走来能够用“犯其至难而图其至远”来形容。曾有人倡议我转行代理知名的国际品牌,或者去海外注册一个牌子转内销、赚快钱,还有人直接丢下一句“You are a dreamer”,以为我只是个想入非非的“幻想家”,但这些丝毫都没能动摇我坚持做中国品牌的信心,而信心感和目的感本就是每一个创业者必不可少的特质。 2007年,在一场国际论坛上我听到有知名公司合伙人嘲讽:“中国的老字号品牌都应该关闭放到博物馆去。”当下我感到十分愤然,但也使我苏醒地认识到,在国际精品市场上中国品牌仍旧缺乏话语权,因而我带领公司全员树立了更远大的企业愿景,发愿“用20年时间把妩WOO打构成中国精品品牌”! 稻盛和夫先生的《活法》一书中写道:“要将不可能变为可能,首先需求抵达‘痴狂’水平的激烈愿望,深信目的一定能完成并付出不懈的努力,朝着目的奋勇行进。不论是人生还是运营,这才是抵达目的的独一措施。”于我而言,打造中国精品品牌就是创业以来最“狂”也最激烈的愿望,这个愿望带给我一种沉甸甸的时期任务感,召唤着、鼓舞着我一心一意、斗志昂扬地向前再向前。 我曾经在接受媒体采访时提到:“中国是精品的发源地,中国人从数千年前就开端消费丝绸,专供皇帝和宫廷享用,这能够算是最早的朴素品。” “精品是文化的载体,假如一个产品不能将其内涵表示,那它就失去了价值。” 我深信,文化自信带来品牌自信,品牌价值表示文化价值,中华上千年的绚烂文化与浩瀚历史,就是孕育出具备中国本土文化基因的精品品牌的摇篮;我深信,文化之根才是精品之根,在当今时期下,精品完成了环球旅游,又一次回到了发源地——中国。 出于这样的企业愿景,妩WOO在近十年国货精品强势崛起的时期背景下,抓住机遇,稳步展开,从田子坊一家三十平米左右的店铺,到往常在全国具有近三十余家精品店,掩盖上海久光、北京 SKP等多家高端购物中心,我的品牌梦,真正从幻想照进了理想。 运营中心:用极致的精品为客户发明价值
妩WOO的刺绣作品,以品牌花玉兰为刺绣主题 何为精品?倘若在古籍字典里寻觅答案,也能追溯到可供现代参考的语义:所谓精,熟也,细也,专注也,善也,好也。所谓品,类也,式也,品级也,品味也,品德也。这就为发明精品提出了最基础的请求——精工巧作,注重质量,具有内涵。关于精品品牌的定义,我相应地扼要总结了六大要素: 1.极致质量; 2.定价权; 3.稀缺营销,与传统的铺货营销相反; 4.有文化内涵和底蕴; 5.身份的意味; 6.个性化、定制化的效劳体验。 查理·芒格倡导用多元思想模型来认知事物、洞察实质、处置问题,我以为要完成成为中国精品品牌、精品集团这一企业愿景,同样需求从多维层级切入,多管齐下,紧扣以上六大精品要历来运营企业,方能收获硕果。在企业文化维度上,我们树立了一整套完善的企业文化价值体系,确立了 “用极致的精品为客户发明价值,改写精品产业历史”的企业任务,“以客户为中心、诚信正直、开放协同、开辟创新、追求杰出”的企业价值观,贯彻于公司全员的日常工作之中。
妩WOO具有品牌专属的刺绣工坊 在产品质量维度上,我们秉承二十年来一脉相承的中国新工坊肉体,据守、传承、创新并重。每年在深挖传统文化内涵、提升产品质量等方面投入了大量的心血与肉体,并坚持在设计、面料、工艺等方面增强自主研发,一直坚持着如虎添翼的态度,以艺术品的请求去雕琢每一条丝巾、每一款披肩,力图为客户带来文化价值、运用价值、珍藏价值兼具的产品,把产品做到极致。 我曾组织设计研发团队前往世界各国中止调查,博采众长,学习、吸收先进的精品运营之道与行业相关学问,充实并完善自己的学问体系,继而学致使用,赋能品牌;也曾深化材质原产地,与优秀的内蒙古羊绒原料供给商展开协作,打通供给链链路,取得市场上稀有的面料资源,精选山羊绒、真丝等材质作为创作载体。细腻的丝线、纱线取之自然,又契合了中国天人合一的哲学观以及调和可持续的面料美学,为追求质量的客户织造温馨的穿戴体验。
品牌二十周年典藏献礼之作凤呈祥 对传统工艺的传承、维护与复兴也是我们不时以来不变的坚持,凝结巧匠聪慧,精进今人手艺,让一度濒临消逝的传统技艺真正“活”起来,能够被看见,能够被触摸,能够披上身。好比妩WOO标记性的苏绣工艺,我们在苏绣的来源地苏州设立品牌专属刺绣工坊,由一批刺绣阅历丰厚的绣娘组成专业的刺绣团队,不惜付出高额手工成本,只为成就精品之作,纯手工制造的刺绣披肩也构成了一大经典产品线。以我们品牌二十周年典藏献礼之作凤呈祥为例,就是由六位绣娘倾力协作,耗费近1500工时、分离运用多种苏绣针法所绣制而成,一针一线,一丝一厘都是对极致的追求。不只有苏绣,我们还擅长吸取东西方手工艺精髓,融合印花、钉珠、手绘、烫钻等多元精深工艺,赋予东方之美现代时兴的诠释,属于传统的,同样是属于当下与未来的。 我们每年都在不时突破自我、追求创新:2013年,与国际知名品牌Kenzo的开创人高田贤三协作推出印花长巾系列;2019年,与故宫宫廷文化协作推出云昭万吉方巾与小长巾系列;2020年,推出全新品类针织成衣系列,循序渐进地丰厚产品线,完善品类矩阵,带来日常可衣着的精品服饰,中国文化、中国匠心、中国设计三者联动,构建传统美学与现代时兴之间的衔接、文化艺术与精品生活之间的纽带,满足客户在不同生活场景中的着装需求。 在效劳价值维度上,我们树立了HQS(Humanity Quality Service)人性化优质效劳规范,并以此严厉请求员工做到规范化、规范化、专业化,在规范效劳体系中细致罗列了多项售前售后的效劳要点,努力于提升全体员工的效劳认识与品牌的效劳质量,保障为每一位客户提供优质化、差别化、客制化的精品效劳。
妩WOO连续多年于上海时装周发布新品 东方人文礼遇肉体同样是精品效劳的重要组成部分之一,我们将中国传统的“礼”文化融入每一次对客户的效劳中,以礼相待,以礼会友。好比在每年举行的品牌新品发布秀期间,都会谋划一系列尊享礼遇,包含约请客户列席发布秀、鉴赏品牌工坊工艺等。在日常中同样注重为客户带来全方位关怀,从线下到线上坚持全链路提供精品体验,促进对客户的情感维护,让客户感遭到来自品牌的尊重、诚意、温度与人文内核。 2023年,是充溢机遇与应战的崭新一年,我将继续满怀对文化与艺术的热忱、对新工坊肉体的践行、对客户的爱心与激烈的企业任务感,在国货精品范畴中砥砺深耕,妩WOO也将在这方东方沃土上扎根得更深,开得更繁茂。锲而不舍,金石可镂,置信据守的力气,置信东方的、中国的、本土的精品品牌会迎来更宽广的天地。 版权声明: 1.本公众号所发布内容,凡未注明“原创”等字样的均来源于网络好意转载,版权归原作者一切! 2.除本平台独家和原创,其他内容非本平台立场,不构成投资倡议。 3.如千辛万苦未找到原作者或原始出处,请了解并联络我们。 4.文中部分图片源于网络。 5.本文来源于上海证券报,本公众号发布此文出于传播音讯之目的,如有侵权,联络删除。 |
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