社保卡运用遇到问题？这份处置指南快珍藏！

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我的实体社保卡丢了，电子社保卡还能用吗？

我一不当心把社保卡弄坏了，账户里的资金怎样办？

社保卡运用过程中遇到问题？

别急，快收好这份处置指南！

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社保卡丧失该怎样办？

答

假如社保卡不慎丧失，千万不要慌， 要及时挂失，避免权益受损伤。

社保卡挂失分为 暂时挂失和 正式挂失。

或者持有效身份证件，分别到社保卡效劳机构和社保卡效劳银行网点，办理社会保障应用和银行账户应用的正式挂失。

假如 后来找到了社保卡，再 办了解挂即可。假如 的确找不到了，还需求 申请补发社保卡。

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社保卡快到期了，怎样办理新社保卡？

答

持卡人可在 社保卡有效期满前六十日申请换领，换领社保卡的流程与新申领分歧，申请人能够 自行经过效劳网点或者网上效劳平台申请换领。社保卡管理效劳机构或者社保卡效劳银行经持卡人同意后制发新卡。

各地目前曾经普遍完成了 “立等可取”的换卡效劳，针对异地寓居人员，开通了包含 国度政务效劳平台、电子社保卡小程序、电子社保卡APP、掌上12333等全国统一的线上效劳渠道，细致效劳方式可咨询发卡地的12333效劳热线。

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社保卡显现封存，该怎样办？

答

社保卡应用状态显现为“封存”，代表社保卡的社保功用还未启用。

持卡人首先应确认能否已领取社保卡，如尚未领取，可联络当地12333或者社保卡管理效劳机构领取社保卡。

如已领取，可前往社保卡效劳网点或经过线上等效劳渠道启用社保卡的社保功用，之后即可经过社保卡享用政府相关公共效劳。

社保卡未领取或未启用 不影响社保缴费业务的正常办理。

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实体社保卡挂失、锁定后，电子社保卡能否继续运用？

答

实体卡 正常时，电子社保卡效劳 均可运用；实体卡 暂时挂失、挂失时，电子社保卡效劳 经自己受权可运用；实体卡 注销后，电子社保卡中 与个人业务相关的效劳不可用。

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社保卡损坏换新卡，账户内资金能否会有影响？

答

社保卡具有社会保障功用和金融功用， 由于损坏等缘由中止社保卡换发的， 账户资金不会损失。社保待遇依照业务政策执行，不会因换卡构成损失；社保卡银行账户资金可依照个人意愿取出或者由银行中止新老账户的资金转移操作。 倡议社保卡损坏、丢失后尽快补换新卡，方便持卡享用相关效劳。

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社保卡改换，能保存以前的银行账号吗？

答

社保卡具有社会保障功用和金融功用。金融功用的管理，依据银行有关规则执行， 目前部分省市的社保卡协作银行正在试点探求社保卡补换时，银行账号换卡不换号的效劳，细致请咨询当地协作银行效劳热线、社保卡效劳热线或12333电话。

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社保关系跨省转移，社保卡还能继续运用吗？

答

社保卡由各地人社部门组织实施发行和应用工作，技术规范全国统一，社会保障号码、姓名等关键信息能够完成全国通读。在2016年启动的全国跨省异地就医持卡直接结算应用中，已完成社保卡全国通用。2021年底已完成社保卡申领、启用、补换、暂时挂失等效劳事项的跨省通办。

社保卡的应用与社会保险统筹层次、相关应用系统的掩盖范围等密切相关。随着各地社会保险已普遍完成省级统筹，社保卡已基本做到省内一人一卡， 省内社保关系转移无需换卡。 社保关系中止跨省转移的，目前需求中止 换发社保卡。随着企业职工养老保险全国统筹和全国性人社效劳系统的树立，将进一步推进社保卡跨省通办与通用，减少跨省重复办卡。

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有多张社保卡，该怎样办？都能运用吗？

答

社保卡的应用与社会保险统筹层次、相关应用系统的掩盖范围等密切相关。随着各地社会保险已普遍完成省级统筹，社保卡已基本做到省内一人一卡。

您手中的多张社保卡需求 首先确认卡的应用状态， 针对不可用的社保卡（如挂失、注销等）需求您对其加载的银行账户到协作银行网点中止临柜注销操作； 关于状态为正常的社保卡需求确认持卡享用当地就业、社保等政府公共效劳的状况，如无此类状况，可去当地社保卡效劳机构网点申请此卡的注销并关联办理银行账户注销。

社保卡应用状态查询可经过 电子社保卡、国度社会保险公共效劳平台、全国人力资源和社会保障政务效劳平台、各地网上效劳平台、12333电话、社保卡效劳机构网点、自助机等查询个人社保卡应用状态。

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能够不办理实体社保卡，只领取电子社保卡吗？

答

电子社保卡的申领条件是 持卡人曾经领取实体社保卡，且实体社保卡未注销。2021年起，针对新申领第三代社保卡的持卡人，开通电子社保卡同步申领效劳，持卡人可登录同步申领渠道，经自己受权后直接运用电子社保卡。

电子社保卡是社保卡的线上形态，与实体社保卡逐一对应、功用相通。持卡人可依据应用场景和个人偏好选择运用实体卡或电子卡。实体社保卡需携带并经过社保卡读写机具运用。电子社保卡已加载至手机中，能够分离扫码机具，经过主扫（运用电子社保卡的“扫一扫”）、被扫（出示电子社保卡二维码）运用，也能够仅在手机上中止线上业务操作运用。

来源： 人力资源和社会保障部微信公众号

编辑：晏紫卉

审稿：孔明 张芬芳 刘建民

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