中消协“查验宝”再升级 新增设家装板块

羊城晚报讯 记者马灿报道：3月24日，中国消费者协会“企业售后效劳电话查验宝”升级更名为“企业效劳联络方式查验宝”（简称“查验宝”）。随同着称号的调整，“查验宝”的效劳范围也随之扩展，增加了家装板块内容。

升级后的“查验宝”效劳电话提供范围不只仅局限于售后，逐步向售前、售中拓展，掩盖消费行为的全链条，充沛保障消费者的知情权、选择权和公平买卖权。

据引见，本次新增消费者较为关注的家装板块，得到了中国建筑装饰协会的专业支持，细致信息由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会担任确认初审。

值得一提的是，此次列入的企业都是家装行业知名度高、规范性强并经过中国建筑装饰行业家装行业信誉评价的品牌企业，触及24个省、自治区、直辖市，106个城市的32家企业和646个门店。消费者经过“查验宝”平台找到企业的精确联络方式后，能够在中止装饰装修前，向相关正轨知名企业询价、咨询、对比，避免因查询不到真实的企业电话，被“山寨货”“游击队”误导而权益受损。

消费者能够登录中国消费者协会官方网站，点击“查验宝”，在搜索栏输入品牌或厂家称号，点击搜索即可查询到相应品牌的精确联络方式。据悉，下一步，中消协还将推出“查验宝”微信小程序版本，方便消费者随时查询运用。

记者了解到，中消协“查验宝”自2017年9月27日推出，由京东商城提供技术支持，旨在向消费者提供真实的品牌客服信息。在本次更名升级前，“查验宝”曾经在2018年、2019年、2022年几次中止效劳内容和板块升级。在效劳内容中，此前曾经在中国度用电器维修效劳协会和中国商业企业管理协会的支持下设立了家电板块和名表板块。