今年你被996(朝九晚九,每周六天)了吗? 互联网公司的加班文化由来已久,但真要将之落实成规章制度,哪怕是一点风闻,随意便压垮了社畜们早已脆弱不堪的神经。 996工作制下的企业与员工,似乎盘剥者与被盘剥者,难以调和。 今天,小编想说说一家对员工好到出奇的企业。在这里,不打卡,没有KPI;一人工作,全家医保;每年将7%到10%的利润拿出来当年终奖;员工想进修,公司付钱;经济不景气也不裁员..... 这家公司,以至被多次评为“全美最佳雇主”。 MBA那套理论在这里简直无用武之地,但就是这样一家极度任性的公司,在内存模组行业称霸了二十多年,市占率68%,2017年营收超100亿美圆! 说到这儿,大家可能知道是谁了。它就是金士顿(Kingston)。 01佛系开创人,卖了两次公司,还是做到全球第一1982年,跟随“美国梦”的杜纪川和孙大卫,在一个篮球场不期而遇,一见钟情。 当时,孙大卫正在一家科技公司做硬件工程师,杜纪川是一名地产销售。孙大卫常在杜纪川耳边慨叹,他们公司的电脑主板如何暴利,如何畅销。杜纪川很快听出商机,提议“你设计主板,我担任销售。” 左孙大卫,右杜纪川 于是,两人同时辞职,在杜纪川的车库兴办了特地做效劳器内存的公司。当时赶上计算机产业的风口,他们干了两年后,便有公司提出收购。他们倒也小富即安,马上决议卖掉公司,各分得300万美圆,交给股票经纪人做投资。 彼时的孙大卫才33岁,杜纪川也不外44岁,但都迫不迭待地过起了退休生活。 但是,惬意的退休在1987年戛但是止。美国股市忽然崩盘,两人一天之内赔光成本。无法之下,他们二次创业,成立了金士顿。 这次,两人还是先找风口。这次他们盯上了PC的风口,把重心放在计算机内存业务。为了满足厂商和用户升级系统的需求,他们大量购入内存颗粒,为不同电脑消费商组装其需求的内存模板,并拿下IBM等主流厂商,疾速展开。 当其他人杀进这个市场时,金士顿曾经凭着先发优势和产质量量,稳居美国内存市场第一的位置。 1995年,金士顿停业额突破10亿美圆。次年,孙正义便找上门来了,提出要用14.5亿美圆收购金士顿80%的股份。 这次,杜纪川和孙大卫稍微犹疑了一番,但还是决议卖了。 更绝的是,当时孙正义由于现金流慌张,有3.3亿美圆希望能延期支付。他们二人磋商了几句,一个电话回过去说:这3亿美圆,我们不要了。他们都以为,钱够多了,而往常对方正缺钱,没必要让他们吃苦。 这样“大方”的例子不止一个。1997年东南亚金融风暴,一位泰国客户破产了,但金士顿继续出货给他,理由很简单——“我之前和他做生意累计赚了2000万,就算这次被他倒帐200万,我还是赚1800万。” 后来,这个客户条件改善,还清一切货款,还持续跟金士顿做了很多生意。 再后来,也就是1999年,软银战略调整,孙正义不顾他人的高价,最终以4.5亿美圆将公司卖回给了杜纪川和孙大卫。就算扣去那3亿美圆的人情,他们还是赚了孙正义6亿多美圆。 “做生意不能总是‘我要’,也得让同伴赢。”“与客户谈生意,再怎样杀价、砍价,底线是不能让客户走出大门的时分,想着我们走着瞧,改天一定要回来报复。” 正由于这样的信心,金士顿取得了上游厂商和下游客户的最大支持,这就是它耸立不倒的秘诀之一。 第二个,同时也是更重要的秘诀,则是他们说的“对员工好比对顾客好更重要。” 02“天真”的管理方式,置信大好人有好报金士顿刚起步时,一位《洛杉矶时报》的记者前往采访,他看到杜纪川、孙大卫的管理后,正告说:你们往常能够这样管,等做到2亿美圆就不行了。 后来,金士顿做到了2亿美圆,那人故地重游,发现还是老样子,又正告:这种方式一定做不到10亿美圆。 有一年,金士顿年营收超65亿美圆,杜纪川想起了那名记者,通知他:我们还是这样管理。 金士顿的管理,到底是什么样呢? 杜纪川和孙大卫都置信,我对你好,你就会对我好,大好人有好报。所以金士顿的管理哲学,其基础就是“人之初,性本善”,“己所不欲,勿施于人”。 他们对一切人厚此薄彼,他们自己都没有独立办公室或隔间,特别是杜纪川的工位,就在业务部的中央,打电话时一切人都听得见。他珍藏了多辆跑车,其中有一辆全球限量500台的超跑,钥匙就放在工位上,谁都能开。 相比之下,上班不打卡,没有KPI,只是他们管理措施的冰山一角。 他们不信奉机制下的条条框框,而是在“无为而治”的管理中践行四个字:尊重、信任。 当有员工刚入职就要请假时,他们二话不说就批准,薪水照发;有员工的母亲患上癌症,杜纪川主动找到他,给他放足够长的带薪假期,于是那人拿着全额薪水,6个月没上班;有员工家人生病招致财务艰难,孙大卫岂但借了钱,还找到人事部,跟他们说,“员工家人医疗保险都由公司支付,当成福利。”;以至,员工有好的想法要去创业,他们也会提供支持。 金士顿第一次年营收破10亿美圆时,他们在《华尔街日报》、《橘子郡记事报》和《洛杉矶时报》上以“衷心感激!”为题目刊登广告,并列出了一切员工的姓名,很多人至今都留着这份报纸。 在将金士顿卖给孙正义后,他们拨出1亿美圆分给员工,平均每人20万美圆,惊动全美。惊动的缘由在于,金士顿不上市,没有其他股东,完整是杜纪川和孙大卫说了算,分钱纯属自发行为。 不时到今天,除了高薪,金士顿仍会拿出7%到10%的利润当年终奖,平常还有额外奖励。 待遇如此丰厚,杜纪川和孙大卫对员工的请求却很简单:尽心尽力。 “假如一个业务员很努力,结果少做了100万美圆,我不会处分他,由于我知道他尽力了。” 每到年底,很多公司都要“回首过去,瞻望未来”,金士顿却很随意,新的一年营收增速该到多少,这样的问题他们从不思索,他们只请求员工尽力工作。如此佛系,但杜纪川说,“到了年底,常常又是惊喜。” 为了坚持这种文化,他们坚持不贷款不融资不上市。在他们看来,假如融资、上市,到时讲的更多的就是利益,但他们不想把重心放在这上面。孙大卫说:“我不置信人生价值是追求每一季或每一年的绩效一定长大,假如有一季的绩效没达成,那又怎样样呢?” 所以金士顿“有一毛钱就做一毛的生意”。孙大卫坦言,“这样的运营观念或许不契合现代的企业管理哲学,但我希望有一天即便金士顿运营不下去,至少一切资产都能保存住,也对员工有交代。” 03有准绳的“纵容”:别孤负我的信任任正非有一句话,“钱给多了,不是人才也变人才。” 金士顿对员工好,逻辑相似。 “我们希望胜利,更希望过得高兴,岂但自己高兴,也希望每个员工都高兴。我们一向置信,高兴的环境是抵达极佳工作绩效的关键,所以努力发明高兴与享用工作的环境。” 杜纪川与员工组成乐团,他当鼓手 但是,杜纪川和孙大卫有自己的准绳。 普通来说,员工只需尽心尽力,就算业绩普通,他们也不会随意解雇,而是尽量调岗。反之,假如有人掉以轻心,他们不会和你讲人生道理,试图去改动你,而是直接开除。 他们对员工好,也是有条件的。员工假如想念大学,公司能够出钱,由于大学是必须的;假如念硕士,必须和工作有关才补贴。“假如是念博士,公司完整不补贴,由于这些人可能是想换工作。” 简而言之,我对你推心置腹,也希望你将心比心。是同道中人的留下,动歪脑筋的走人。 在此规范下,金士顿具有一群向心力极强的员工,工作十年二十年的行业好手亘古未有,人员活动率低至约4%。他们每年人均发明超100万美圆的停业额,远超同行。 杜纪川把公司的胜利归功于知人善用。其实,正是由于他们把员工当做企业最重要的资产,置信投资于人会有回报,才有今天。 04结语在996工作制惹起众怒的同时,也有人说,“要是真 955,中国互联网当天就崩了。” 所以金士顿的例子,或许并不适用于其他企业。但在小编看来,还是能带给我们一点思索。 1996年,当杜纪川和孙大卫决议拿出1亿美圆分给员工后,惊扰了各大媒体,金士顿一夜成名。这其中,斯坦福大学商学院一名叫Jeffrey Pfeffer的教授剖析道: “当你看到你的员工, 你看到的是成本,还是看到了企业无独有偶的竞争力?” 微信公众号“黑猩猩智库”—一个商业学问学习长大圈子 欢送关注,一同学习商业学问,解读商业! |
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