得年轻人者得天下。 年轻消费群体的崛起，正在加速旅游市场的结构性变更。 近年来，“仪式感”“科技感”“国潮”“健康养生”等概念正成为年轻群体重要的消费标签。如何满足年轻一代消费者个性化、多样化的需求，各大酒店在产品创新上的角逐，更像是一场“得年轻人者得天下”的战役。 QuestMobile数据显现，截至2022年7月，90后在总体新中产人群中的占比抵达46%。而这类人群的观念，正在影响品牌营销战略，营销触点从“目的明白的搜索”前移至“阅读种草”、消费关注从“性价比”转移到“全链路体验”、情感阀点从“盛行”转移到“情感共鸣”…… 12月27日，在2022环球旅讯峰会分论坛【住宿业峰会】的酒店新品秀环节，亚朵轻居品牌、超时光电竞酒店、旅悦蔚徕品牌分享了在消费升级的大环境下，对酒店产品目的人群的洞察以及各自关于创新的答案。 亚朵轻居3.0
“我们要关注变更。”亚朵集团开创人兼CEO耶律胤曾表示。 好像亚朵“始于住宿的生活方式品牌集团”的定位，不时以来亚朵便崇尚酒店要从运营空间向运营人群转变，而作为亚朵集团旗下独一的中端酒店品牌，轻居从降生起便专注于均衡年轻商旅人群关于差旅和休闲的需求。 数据显现，轻居酒店35岁以下的年轻用户占比超61%。 细节决议成败。亚朵轻居品牌事业部担任人季亚引见道，在针对年轻商旅人群的一项调研中发现，大部分住客在早上会有送餐需求以及对专业咖啡的需求，因而早在2021年中止轻居酒店3.0产品的升级打磨时，便以融合了多业态的街巷为设计灵感，以大街为概念，串联起内外空间，将复合型业态更高效地中止粘合，包含在酒店公共空间融合了咖啡馆、方便店、小酒馆、冥想室等新兴业态，给予住客愈加个性化、多元化的体验。 酒店公共空间的业态融合，也极大地满足了业主端对进步坪效的需求。值得留意的是，在多业态运营上，轻居3.0更多选择“将专业的事情交给专业的人去做”，经过与专业品牌协作，包含与咖啡品牌联名、与专注于身心健康的潮汐App协作冥想室等，在进步业态生命力的同时降低运营成本；而无人前台和自助方式也极大地进步了酒店人效。 在体验方面，季亚表示：“轻居3.0在每个门店均设置了一个轻居‘蓝朋友’岗位，未来，‘蓝朋友’将作为共同的体验惊喜官，将酒店的效劳体验更聚焦地带给用户。” 截至目前，轻居品牌的开业门店抵达71家，签约突破100家，掩盖36个全国三线以上的中心城市。此次在环球旅讯峰会酒店新品秀环节的分享，亦是轻居3.0对外的初次亮相，据悉，轻居3.0估量将在近期正式发布。 超时光电竞酒店
电竞酒店无疑是酒店业这两年来的“热词”之一。 作为一个集游戏、竞技、电影、潮玩、IP、主题轰趴与住宿于一体的泛文娱内容社交酒店品牌，超时光电竞酒店精准抓住了年轻群体在“体验消费”、“兴味社交”、“智能化”等方面的需求。 超时光电竞酒店高层引见道，超时光电竞酒店秉承内容溢价、数科赋能的理念，以创新的社交场景体验，紧抓年轻人群，努力于为旅途中追求文娱体验的商旅客与本地休闲客户打造互动有趣的社交玩宿空间。 生于电竞，擅长体验。在酒店公区的空间设计上，超时光电竞酒店融合多元的跨界场景，提供多样化的文娱设备，抓住年轻群体对“网红打卡”的消费倾向，在大堂及公区打造潮流快闪场景好比潮玩墙、露营地等。 而在智能化体验上，超时光电竞酒店的自有系统及小程序，曾经能够完成手机蓝牙无卡入住、AI语音客控等，而在客需效劳方面，送餐送物、零食置办、呼叫打扫等方面均完成了在线下单、系统派单等功用。作为中高端酒店，超时光电竞酒店对追求体验的年轻商旅客，特别是IT行业的人群有较大的吸收力。 在营收方面，超时光电竞酒店可完成电竞赛事活动在线下的落地，经过活动协作与主题活动展演，进步综合收入。目前，投资人与酒店方的协作方式大致分为三类，一是插件式酒店模型，主要集中在一层楼的打造；二是独栋物业的全面协作；三是针对部分主题房的协作。据悉，超时光电竞酒店的投资回报周期约为一年半时间。 旅悦蔚徕3.0
快节拍、高压的环境，催生了年轻一代消费群体的健康养生需求。其中，仰仗着强大的消费力，“花钱买觉睡”的年轻人极大拓宽了健康养生的边疆，也使睡眠市场进入了一个新兴的细分赛道。 作为旅悦集团旗下的中端酒店品牌，蔚徕始于2016年，基于抵消费市场的洞察，2021年蔚徕完成产品迭代，正式升级为蔚徕3.0，产品主打健康、智能、有趣。 智能化无疑极大拉近了酒店与住客端之间的衔接。在健康体验方面，蔚徕将产品重点放在了消费者的睡眠体验上，包含运用五星级酒店的亲肤产品，如美肤花洒、智能马桶等；住客也能够在旅悦App、小程序上自由选择睡眠方式，满足消费者的个性化睡眠需求。 同时，蔚徕3.0还在客房内配备了双投影方式以及智能健身镜，住客能够经过画面、声音以及视频的互动，体验整个房间一切的观影平面感，也能够经过智能健身镜里的AI教练中止运动指导。 在餐饮方面，住客同样能够经过App、小程序完成餐饮品类及用餐时间的选择。旅悦集团中高端酒店事业部副总裁夏妍表示，一切健康产品的设计均是以差旅生活为基础，让消费者在差旅的生活中有更轻松的体验。 “科技是蔚徕3.0主打的产品，我们分离自己研发的小程序，全程采用无卡式的入住系统，一部手机、一个小程序能够完成从预订到退房的一切功用体验。” 夏妍称。 而在系统赋能方面，基于旅悦在数字系统的强大赋能，夏妍表示，XPMS、XCRS和XCRM系统均为自主研发，做到了系统的闭环，能够完好地完成留客和数据剖析，进步溢价空间。 值得留意的是，以上蔚徕3.0关于智能化升级的配套效劳，都与旅悦智控息息相关。“旅悦智控能够说是蔚徕3.0标记性的产品方式。而作为独立模块，旅悦智控同样能够赋能其他品牌，进步产品的升值空间。”夏妍引见道。 针对投资人和协作同伴，蔚徕3.0相比2.0在套内毛坯单价造价上降落约8%，含公摊的毛坯造价降落约10%，套内单房造价降低到7.2万元起，含公区的面积造价降至10万元，大幅度降低了投资改造成本。 投稿爆料/寻求曝光：news@traveldaily.cn 投放广告/资助活动：sponsorship@traveldaily.cn 更多引荐 滑动查看更多 |
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