跨境ERP赛道：店小秘、积加各展其长

跨境ERP赛道：店小秘、积加各展其长

由于海内外市场环境存在差别，跨境卖家在海内外所面临的境况并不相同，这无疑加大了跨境卖家的运营难度。基于此，跨境卖家就更倾向于能够为其提供相应效劳的SaaS产品，跨境电商SaaS行业也因而得以加速延展。

细致来看，若依据跨境电商卖家运营管理链路进行划分的话，跨境电商SaaS产品可划分为营销、ERP以及供给链三大场景。除了跨境营销SaaS备受各方喜欢之外，跨境ERP SaaS的增长势头同样不容小觑。据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显现，2021年中国跨境电商效劳商范畴共发作融资事情共50起，融资金额合计超71.5亿元。其中触及10家跨境电商ERP效劳商，融资超22亿元，占比1/3。

配图来自Canva可画

跨境ERP来“解忧”

随着跨境卖家范围的逐步扩展，其所要面临的企业内部资源管理的复杂性也随之水涨船高，无论是小卖还是中卖，亦或是大卖，越多越多的跨境卖家亟需处置企业资源管理上的管理困境，由此跨境ERP SaaS产品逐步成为跨境卖家刚需。

首先，跨境ERP SaaS的应用能够辅佐跨境卖家完成多账号统一管理，进而提升人效。由于亚马逊平台在全球范围内都具有很高的知名度，之前的跨境卖家出海常常选择入驻亚马逊平台。但是，由于亚马逊多次进行大范围封号的行为，相当一部分跨境卖家不再将“鸡蛋放到同一个篮子里”，而是选择了进驻多平台或者独立站方式，以完成风险分摊，避免影响后续运营。

不外，固然进驻多个平台能够分摊跨境卖家的运营风险，但同时进驻多个平台也拉高了跨境卖家的运营难度。在这种状况下，跨境ERP系统的运用则能够对多平台的多个店铺进行统一管理，减少店铺运营人员的账户管理压力，提升企业人员的工作效率，同时降低出错率。

其次，跨境ERP SaaS能够辅助跨境卖家进行库存管理，降低额外损耗。对跨境卖家来说，范围越大，产品品类越多，其所要面临的库存管理问题越艰巨。跨境卖家借助跨境ERP系统能够进行科学库存管理，提升跨境卖家的库存周转率，同时还能在一定水平上控制仓储成本，避免不用要的损耗。

最后，跨境ERP能够辅助跨境卖家进行运营决策，及时调整产品体系，完成业绩提升。跨境电商ERP SaaS具备财务管理、订单管理、仓储管理、发货管理等多项功用，全面满足跨境卖家的管理需求。经过跨境电商ERP的诸多功用，跨境卖家能够明晰天文解店铺运营状况，并依据当前状况及时进行产品战略调整，从而带动业绩的持续稳定增长。凡此种种，都为跨境电商ERP SaaS厂商如店小秘、积加的崛起，奠定了良好的基础。

店小秘以点带面

今年3月，效劳平台店小秘宣布完成1亿美圆C轮融资。据了解，店小秘本轮融资将继续加大人才引进、产品研发、效劳体系升级以及全球市场规划。能够说，资本方面的看好，也是对店小秘实力的认可，而店小秘能够从为数众多的跨境ERP厂商中突出重围，也并非毫无缘由。

一来，店小秘采取了单点突破的方式，疾速在跨境ERP范畴站稳了脚跟。在初期阶段，店小秘坚持以低成本做小客户，仰仗产品来占领市场。相较于其他SaaS厂商的大而全，店小秘选择了单点突破的延展方式，此举既能令店小秘避开一定的竞争，也能促使店小秘将精力集中于一处，全神贯注打磨产品。好比，面对Wish的刊登工具并不好用的状况，店小秘专注“刊登”功用，力图将其做到极致，而“刊登”也不负众望，成为店小秘的首个爆款功用。

二来，店小秘持续进行技术研发投入以完善产品功用，从而完成了用户积聚。继“刊登”成为爆款功用之后，店小秘并没有鸣金收兵，而是继续针对跨境卖家的痛点问题，持续完善产品功用，深化效劳才干。好比，面对跨境卖家遭遇的产品“搬家”慢、仿品问题、上传图片易失败等问题，店小秘推出了“一键搬家”功用、“仿品检测”功用以及“图片空间”功用。

三来，店小秘以ERP系统为基点，不时扩展产品矩阵，构建闭环生态链。在持续深化打磨产品功用的同时，店小秘还以ERP为立足点，不时向外辐射以扩展自身的效劳范围，为跨境卖家“节流”提供助力。现往常店小秘曾经构成了包含“店小秘ERP”、“BigSeller ERP”、“赛狐ERP”、“小秘云仓”、“17TRACK”、“多客”、“Upseller”在内的产品矩阵，能够为跨境卖家提供综合全面的效劳。

积加精益求细

与对接众多主流跨境电商平台的店小秘不同，积加ERP则是专注亚马逊平台，并且仰仗自身的优势，积加ERP也取得了资方方面的喜欢。据了解，积加ERP曾在半年之内取得2轮融资，金额超越2亿元人民币。

一方面，积加专注亚马逊平台，能够将产品做深，有助于其构建自身的竞争壁垒。倘若依照对接平台来划分的话，跨境电商ERP大致能够分为两类，一类是亚马逊ERP，还有一类则是多平台跨境电商ERP。从专业度来说，专注亚马逊平台的积加，更能够深化了解亚马逊平台跨境卖家所遭遇的管理困境，为其提供愈加适合的产品及效劳，同时还能提升积加在亚马逊平台跨境卖家中的影响力。

另一方面，积加“对症治疗”，为不同体量跨境卖家量身打造ERP产品，全方位效劳跨境卖家。面对不同体量跨境卖家的管理诉求，积加并没有混为一谈，而是针对不同体量的跨境卖家，推出相应版本以处置跨境卖家的管理难题。细致来看，积加ERP-X版聚焦效劳于中大型亚马逊精品卖家，功用涵盖产品、运营、供给链等五大关键环节，为跨境卖家提供全闭环的处置计划；积加M版则是瞄准了亚马逊中小型卖家，为跨境卖家提供精密化运营管理计划。

除此之外，积加还时辰关注行业痛点，及时升级、优化产品功用，为跨境卖家提供愈加优质的效劳。好比，面对跨境卖家遇到的折扣设置容易失误问题，积加ERP上线了促销管理新功用，能够辅佐卖家全面监控促销折扣，避免呈现异常。另外，积加还积极对原有的智能补货功用进行升级，并分离多样化的业务场景和精准算法，为卖家提供愈加优质的计划，辅佐卖家处置断货、资金积压等问题，完成更好地运营。

得益于积加长期的精益求细，其产品和效劳也愈发完善，由此收获了不少跨境卖家的认可。据了解，仰仗出色的产品和效劳，积加取得了行业、客户、资本的分歧认可，续约率高达96%。

角力焦点

除了初创型企业频频斩获融资外，不少国内知名SaaS巨头也经过投资、亲身下场等方式规划跨境电商SaaS范畴。例如，有赞推出了国际版产品AllValue；头部SaaS ERP厂商聚水潭也推出了聚水潭跨境ERP，同时还投资了跨境ERP厂商领星。随着厂商数量的增加，跨境ERP SaaS范畴的竞争也会升温，盘绕产品、效劳等关键要素展开博弈。

一是，盘绕产品功用持续深耕。固然跨境ERP SaaS厂商数量的持续增加会增加同行业ERP SaaS厂商的危机感，促使其不时进行产品迭代升级以坚持竞争力，但同样厂商数量的增加也会加剧SaaS产品的同质化现象。倘若跨境ERP SaaS产品功用相差不大的话，跨境卖家就容易以价钱为导向，不利于行业、厂商的长期延展，因而差别化对跨境ERP SaaS厂商来说格外重要。

此外，由于跨境卖家体量不同，其需求的管理诉求也不尽相同。以同一款SaaS产品为例，对中小型卖家来说，其或许只需应用部分功用，需求功用解耦；对大型卖家来说，部分模块的精密化水平依旧有待进步。跨境卖家会依据自身的业务特性，选择合适自身的跨境ERP SaaS产品，为了取得更多跨境卖家的喜欢，产品自然是跨境ERP SaaS厂商的重要着力点。

固然整体向好，但跨境电商ERP SaaS厂商同样面临着运营困境，如销售成本高企、产品同质化等等。倘若这些问题无法处置，自然会在一定水平上拖慢跨境ERP SaaS厂商的延展脚步。总而言之，目前跨境电商ERP SaaS范畴的竞争才刚刚开端，无论是店小秘还是积加，亦或是其他跨境ERP SaaS厂商都需求不时蓄力，以增强自身的竞争力。