男子京东换浪琴手表 又收到了寄回的那块 京东:补偿200元 ...

2023-4-11 08:21| 发布者: fuwanbiao| 查看: 147| 评论: 0

摘要: 手表是身份的象征,稍微有点讲究的人都会佩戴一块高档的手表。浪琴手表在表行业还是挺知名的,一块浪琴手表几千上万元,通过网上渠道购买稍微要便宜一点。杭州的江先生前段时间在京东商城购买了一块浪琴手表。收到表 ...

手表是身份的象征,稍微有点讲究的人都会佩戴一块高档的手表。浪琴手表在表行业还是挺知名的,一块浪琴手表几千上万元,通过网上渠道购买稍微要便宜一点。杭州的江先生前段时间在京东商城购买了一块浪琴手表。收到表后发现表带有点问题,于是就寄回去重新换一块。两次换货之后,江先生发现对方又把那一块寄回来了,只是换了个盒子。后来京东也承认弄错了,答应补偿200元京东券。


江先生说,三八妇女节当天,他看到京东商城首页浪琴表在搞活动,也是选了一块4700元的浪琴表,两天后收到了表,但是发现表带表扣有点变形了,跟客服沟通之后,对方同意更换一块,但是收到的手表,他觉得有点不对劲。


江先生发现包装盒上少了一个“yad”英文字母的编码,第一次收到的包装盒是“b”开头的6个英文字母的编码。表并没有什么问题,他担心后面保修的时候会有问题,于是再次提出换货。江先生把表再次寄了回去,收到的这块表,编码有了,表也没有问题,但似乎只是换了一个包装,表还是寄回那一块。


江先生第一次收到更换的表是三月末,他给手表和包装盒拍了照。再次收到更换的表是4月中旬,商品编码都是一样的。记者询问是不是这种手表的编码都是一样的,江先生说,没这种可能,因为他最开始收到那块有问题表的商品编码是另外一个数字。


江先生询问了京东客服人员,客服表示核实情况后会联系江先生。当天,江先生收到了京东的电话,承认把寄回的那块表,换了一个包装盒又发给了江先生。他们同意将表退回,并补偿200元京东券,江先生还在考虑当中。手表和盒子不一致,也有可能手表和保修卡的编码不一致,后续在维保上面会遇到麻烦。江先生是一个很细心的人,发现了其中的问题,希望京东方面能够尽快帮江先生解决问题。也希望大家在购买东西的时候要注意一些细节问题,以便维护自己的权益。



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