要说能够提高企业和员工的工作效率，那么一定绕不开RPA技术。 什么是RPA技术呢？ RPA它的全称叫做机器人流程自动化，英文叫做 Robotic process automation。 用一个大家能够理解的概念就是：他是模拟了人在电脑的手动操作方式，实现了重复性劳动。 那么其实这简单一句话，包含了RPA的两个特点，第一他是模拟人的操作，第二他可以实现重复性劳动。 打个比方，RPA就像一个机械臂，他代替了人的打螺丝工作，而不是像很多人想的那样，把生产线给整改了，他没有整改，而是重新创造了一个数字人，来代替实体人。
第二个，主要完成重复性劳动。RPA会遵循我们设定的流程，按照一定的逻辑去完成重复性劳动。 其实目前的生产关系，大部分的劳动都是重复性劳动。电商，银行，医院，财务，客服，人力等等。其中很多工作都可以用RPA代替。 其实目前很多大公司，都在用这个技术，作为个人的消费者，不了解也很正常。但是相信我，你们公司一旦部署这个技术，员工将会非常愉快！ 举个例子，在银行领域，RPA可以用于自动化账户开户、贷款处理、客户服务、风险管理等流程，提高效率和减少错误率。
19年时候，韩国光州银行正式开始应用RPA。起初，光州银行梳理了一些简单、重复、基于规则的业务流程，例如，延长贷款期限、抓取法院判罚数据等，RPA轻松将7个部门的11项业务实现自动化。 如果是信用卡审核，RPA机器人会自动搜集申请用户所有平台的信息，然后按照员工设定的规则进行审核；当出现无法识别业务时，会自动发送给人工处理。 这么好的技术，目前国内的企业都用的是哪家呢？ 这里推荐被Forrester和Gartner同时认可的国产RPA-弘玑。 目前弘玑已经对公众开放了试用，各位可以私信，免费获取 RPA 方案。 RPA在财务的应用比较成熟。 比如工资记账，自动生成凭证，资金管理、纳税申报啥的。
万达集团采用了RPA技术之后，在财务方面效果惊人。 万达集团有多个主体，原本每个核算主体人工耗时10分钟，负责149个核算主体，涵盖数据量1300家核算主体，需要20位操作人员从晚8点到早8点，连续3天的工作才能完成。 在应用弘玑的RPA数字员工之后，数据处理效率显著提升。RPA数字员工通过大量机器人并发执行流程，在接收数据后，7*24不间断进行处理。 除了财务，还有人力资源，电商中的商品自动核销，支付余额查询，采购代理订单自动批量付款，等等。各种RPA功能可以看下面的图片。
像融资租赁行业的话，RPA的应用同样广泛。 因为在实际业务中，会涉及到大量的系统登录和相关数据信息的收集及处理工作。传统的处理方法需要人工录入和核实数据，容易出错，浪费时间和精力，而且难以保证数据质量。 所以他们大都会使用RPA技术来解决这些棘手问题 天合租赁部署在部署RPA技术前，财务人员每月需根据银行流水中的摘要信息，在NC系统中完成到账通知的填报。此项工作耗费大量的人力去完成，重复程度极高，每次需要占用6个小时的工作时间，费时费力，利用RPA数字员工只需要2小时就可以完成，效率提升6倍。 交银金租的实际应用中，弘玑RPA已经应用于7大部门24个场景，通过RPA使业务更合规，业务效率综合提升6倍。
引入弘玑Cyclone RPA后，金融市场部交易信息录入工作从之前的人工操作15分钟，到现在人工操作3分钟，效率提升了5倍。业务评审部项目信息录入工作从之前人工操作30分钟/笔，到现在的人工操作5分钟/笔，效率提升6倍。此外，业务评审部风险监测信息查询工作从之前的人工操作10分钟/笔，到现在的人工操作2分钟/笔，效率提升5倍。同时数据处理的出错率降低至0，有效减轻了人工操作的负担，降低高峰时期员工的工作负荷，公司也能够将有限的人力资源转移到更高价值的工作中。 所以说，RPA技术是真正能够解放员工，提高企业效率的主流技术。 如果你们公司也有财务问题，或者存在一些重复性劳动，需要技术来提高工作效率，那么一定要来试一试RPA技术。 目前弘玑已经对公众开放了试用，各位可以私信，免费获取 RPA 方案。
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