积家8年,不止是延保 最近表友们,特别是想买或买过积家的,都在关注它们8年延保的消息。 这次延保不仅针对2019年5月15日之后购买的积家新表实行8年保修,对还在原来保修期内的腕表,同样适用!
积家此次推出的“客户安心服务计划”,除了为所有积家座钟及腕表款式提供长达8年的国际保修以外,还设立专属数字化平台,提供量身定制的信息、建议和服务,提供更多附加价值。 目前享受原有国际保修的时计,通过注册此计划即可延长保修期。
注册登记后,客户将收到涵盖其时计整个使用周期的个性化定制服务,其中包括: 店内:与时计维护或增值相关的服务,例如功能检查或腕表镌刻。 线上:由积家工艺大师针对您的积家作品提供的具体信息和建议,此外还有个性化定制与维护保养的数字化工具。
在竞争日益激励的今天,积家此举一方面是为品质拍胸脯,另一方面也完善了消费体验的售后环节。今天的消费者日趋理性,不像从前只考虑“买买买”,而是变得更加专业、全面。个性化需求、维修保养,都成为高端腕表消费的重要部分。 “抢人大战”? 客户安心服务计划,由积家覆盖全球的多渠道支持,让客户随时随地以自己喜欢的方式购买作品。无论客户是在实体店铺或线上购买,均可在积家全球所有官方销售网点(及品牌电子商务合作伙伴)获取与线上平台相关的建议与支持。
有评论认为,积家此举是在争夺客源。但换个角度看,在渠道多样化的今天,客户可以选择喜欢的方式购买(当然前提是正规渠道),而不必担心因方式不同,而产生权益的差别,解决了客户的后顾之忧。包容多元、信任打通、权益共享,对客人的体验岂不是更好?
如何注册延长保修期? 通过这些方式可以:
1 注册账号
已有积家账号可凭邮箱和密码直接登录 没有的就注册一个,需提供姓名、手机和邮箱 2 注册产品
确认产品后,所有注册的产品会显示在我的收藏
3 几个延长失败的可能性
4 短信通知/微信通知消息 可能收到以下三种情况的通知: 延长成功
延长失败
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最后提醒大家,购表后请妥善保管好保修卡。日常佩戴注意防水、防震、防磁,记得4-5年进行一次保养。
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