渠道的形态能够分为两大类和几十个小类: 第一大类:直接销售(直销)形态——企业自建直营的渠道和终端。它包含: 1、企业人员直销:企业派出自己的员工向目的消费者或者下游企业中止采购,好比商品住宅的开发商应用自聘的售楼员中止销售,好比某些设备消费企业派出自己的业务人员对下游的设备置办企业中止采购(BtoB)等等;而化装品和保健食品行业巨头玫琳凯、安利等等所中止的人员直销常常是多层级的,其渠道长度是人员直销方式中比较长的,这曾经更像是“分销”的形态了; 2、企业店铺直销:企业树立自己的销售门市部、销售处、专卖店等等,直接接待目的消费者或者下游企业中止销售;工业品制造企业简直都会树立自己的销售门店(很多企业会将这个门店选在义乌小商品城等地),而消费品、朴素品企业也常常或选择重要城市、重要地段树立自己的门店作为旗舰店,起到展示产品、提升形象、感动渠道商、达成销售、售后效劳等多重作用; 3、企业自建连锁店:这实践上属于上述“企业店铺直销”的一种连锁方式,但仅指企业开出的直营连锁店店(如茅台自己开设的各省直营专卖店),而不包含那些加盟(特许运营)的连锁店; 4、企业网络直销:包含企业自建的官网、在天猫开设的旗舰店、在淘宝开设厂家直营店铺、微博微信等处直销;网络直销方面最胜利的案例当属戴尔电脑; 5、企业电话、电视直销:很多人身保险或车辆保险公司会采用电话直销;而电视直销则表示出各类产品“各领风骚一两年”的特性; 6、企业DM目录直销:DM源于英文Direct Mail advertising,意为“直接邮寄广告”,包含直投杂志、单页、电子邮件等等;由于互联网“即时互动”功用的完善,目前采用这种渠道的厂家曾经不太多,而更多的是将其做为一种宣传伎俩而存在(好比一些超市邮寄的DM杂志、单页,一些银行发送的业务采购电子邮件,等等); 7、企业自办团购:团购,如上所述,包含各种网站组织的团购,还有消费者自行发起的团购,也包含厂家或经销商自行组织的团购活动;我们此处主要指最后一种团购; 8、企业直接承接的个性化定制; 9、企业自办的快递物流:如前所述。 |
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