数据 | 出其不意! 58%朴素品消费者是18至30岁的年轻人

本文转载自LADYMAX (ID: lmfashionnews)

时兴业在遭到冲击后于去年开端逐步回暖，朴素品消费不时崛起的中国市场正成为各大朴素时兴品牌眼中的诱人蛋糕。

今年7月，中国再次下调服饰和化装品等产品的进口关税，国内外朴素品价差进一步减小，消费者在国内购物的意愿将越来越激烈，特别是生活在二至五线城市的90后消费者已成为朴素品消费的主力军。

有数据显现，到2024年，中国个人朴素品市场的复合年增长率抵达6%，中国消费者将贡献全球朴素品市场40%的销售，带动全球市场75%的增长。

随着数字化行为推进朴素品牌与消费者关系发作质的变更，朴素品牌必须重新思索数字化战略规划，以更好地与千禧一代产生情感衔接。

波士顿咨询公司和腾讯近日强强联手，对中国朴素品消费者数字化行为中止研讨，该研讨基于腾讯大数据平台发掘的180万中国朴素品潜在消费者样本，并抽样其中2620位消费者中止了问卷调研。

分离腾讯大数据剖析才干及BCG朴素品专业阅历，讲演初次抵消费者的朴素品置办途径、不同数字化触点和数字内容对置办行为的影响中止了细致描写，总结出六大市场趋向。

千禧一代消费者崛起，带来新的消费习气和途径

该讲演特别强调，千禧一代的确是中国的朴素品消费人群的主流人群，平均年龄28岁，这个结果比世界朴素品消费者平均消费年龄低10岁左右，约58%是18至30岁的年轻人，受教育水平集中在本科及以上学历，女性消费者比例达71%。

超越50%的消费者生活在中国前15大城市以外，散布于二线、三线及更低线城市。他们深受数字化影响，全天候从手机上获取各种信息。

每天每人平均运用微信或QQ的时间为87分钟，玩腾讯手游时间达45分钟，其它内容类阅读时间（如观看腾讯视频、看腾讯新闻，听QQ音乐）达75分钟。

朴素品消费途径呈现高度数字化、碎片化的状态。千禧一代发现心仪朴素品、搜集信息、购物、支付和托付的方式以及售后活动越来越多样化，他们经过各类社交媒体和网上平台获取信息，购物也不再限于实体店，从国外置办或找人代购、网上商城、品牌公共账号、社交媒体等方式层出不穷。

据另一份BCG和Altagamma发布的第五版年度讲演《真实朴素品全球消费者察看》中的数据，55%的全球朴素品消费都是在移动设备上中止的，而对中国消费者来说，这类消费方式的提高率更是高达77%。

随着这一趋向展开，朴素品的消费者争夺之战从线下向线上快速转移，估量五年之内进入朴素品数字化2.0时期，完成线上线下的紧密分离。

重新定义市场展开趋向

消费者行为的改动直接影响了他们的置办决议，而数字化的高度提高关于朴素品牌而言是把双刃剑，对品牌和消费商的决策有重要的影响。

有调查研讨发现，90%千禧一代消费者表示，会由于价值观不同转向其它品牌，Z世代也坦承对主动采取可持续展开措施、承担道德义务的品牌更有好感，且以为这些价值观比价钱更重要。

BCG在此次讲演中也就消费群体和消费方式发作的改动，重新定义了六大市场趋向：

手机超级应用（APP）继续占领中国朴素品消费者一半以上留意力

朴素品消费者的留意力50%以上都在网上，特别是在手机的超级应用上。超级应用指的是用户量庞大的手机应用，好比微信、腾讯视频、QQ音乐等。2017年，中国智能手机用户50%的时间都在运用腾讯手机端应用；相比之下，脸书（Facebook）在美国的耗时量只需22%。

时兴KOL（关键意见首领）是触及和影响朴素品消费者的重要的触点

时兴KOL是触及朴素品消费者的重要触点；排名前30的网红平均每个账号吸收了3.2%的朴素品消费者关注。不外值得留意的是，固然KOL是吸收消费者的重要触点，但你的目的客户不一定是最当红KOL的粉丝。

在艾瑞与微博分离发布的《2018中国网红经济展开洞察讲演》中，截至2018年5月，中国网红粉丝总人数抵达5.88亿人，同比增长25%。网红粉丝中，53.9%的年龄集中在25岁以下。目前微博上61%的用户也集中在这一年龄段，成为网红粉丝的主力人群。此外，95%的网络红人接受过高等教育，14.6%的网络红人具有硕士及以上学历。网红综合素质的提升，推进了内容质量不时提升。

品牌公众号、品牌小程序成为吸收和调动消费者参与度的有力阵地

朴素品牌还需求进一步剖析哪些网红能够真正发挥与品牌匹配的影响力。该讲演指出，品牌公众号（或品牌小程序）正成为吸收和调动消费者参与度的有力阵地。

往常，月度生动用户达10亿的微信每一个动作产生的庞大影响都让人不能掉以轻心。据数据显现，微信公众号品牌官方账号发布的每篇文章平均阅读量平均可抵达2万，部分内容优秀的朴素公众号，文章点击量以至能够超越10万，成为快速有效的沟通平台。

线上调研线下置办（ROPO）成为主要的朴素品置办途径

讲演称年轻的朴素品消费者会先在网上搜集信息，然后再去实体店置办。而由于价钱、店内在售样式等缘由，45%的在线采集信息者会选择去国外置办朴素品。

基于城市群的数字营销是触及并转化低线城市消费者的关键

三线及以下城市消费者从网上置办朴素品的比例抵达16%，远超越一线城市（8%）和二线城市（9%）。同时，应用大城市的辐射效应是和此类消费群体取得联络的有效途径。

除了北上广深等一线城市外，苏州、重庆和成都近两年展开迅猛，在《第一财经周刊》旗下“新一线城市研讨室”发布的2018城市商业魅力排行榜中均登上“新一线城市”榜单。其中，成都位列第一，重庆位列第三，苏州位列第五。

平台方式继续成为网购朴素品主导，但社交化购物在朴素品行业已然快速崛起

51%的消费者会在网上研讨之后，选择去左近的大城市置办心仪的朴素品。电商纯线上置办行为占朴素品置办行为比例约12%，其中平台方式依旧占主导，但社交化购物在中国朴素品行业已然悄然兴起。而中国消费者经过社交平台置办朴素品的比例抵达11%，远高于欧美国度2%的比例。

另有观念指出，中国朴素品消费者较全球其它国度普遍年轻的现象与生活环境和教育观念有关，特别是年龄在20至34岁的年轻人，该年龄段的消费者普遍从小就养成置办朴素品牌的习气，从珠宝、时装到化装品和手袋，且置办频率较高。

重新构建与消费者沟通的数字化战略

随着朴素品消费者购物途径的快速演化，中国的数字化生态体系也不时研发创新的数字化工具，在营销引流、线上线下转化、提升体验等各方面为企业赋能。

因而，面临消费者数字化行为的庞大变更，品牌商需求积极借力数字化伎俩，顺应朴素品行业新的游戏规则。针抵消费者不同的购物途径，定制数字化战略。

往常，提早认识到并开端加速数字化的朴素品牌在2017年开端呈现整体积极增长态势，主要朴素品集团均提及中国市场对业绩所产生的积极影响。

上半财年，Gucci母公司开云集团总销售额上涨26.8%至64.32亿欧元，中心品牌Gucci销售额大涨44%至38.53亿欧元，超越去年同期的43%。LVMH集团销售额则增长10%至217.5亿欧元，净利润录得41%的显著增幅至30亿欧元， 期内，该集团中心品牌Louis Vuitton的强劲增长推进时兴皮具部门销售大涨15%至85.9亿欧元。

今年6月，成立108年来Chanel初次主动发布去年财报数据，引发业界和消费者的高度关注，其总销售额增长11%至96.2亿美圆，停业利润达26.9亿美圆。Chanel此次发布数据的缘由除了暗示不会出卖的音讯外，也是对业界以为其产品老化、方式守旧等观念的回应。

而沉寂2年的意大利朴素品牌Prada在经过一系列的改造措施后，业绩重新有了起色，在截至6月30日的6个月内集团销售额同比增长3.3%至15.35亿欧元，净利润大涨10.7%至1.06亿欧元,在包含中国的亚太地域销售额涨幅最高，录得增长6.6%至5.19亿欧元。

不外朴素品市场的特性是瞬息万变，与全球经济形势紧密相关。瑞银近日发布正告称，固然中国已是目前公认的最具潜力的朴素品消费市场，但估量今年下半年中国朴素品消费步伐将大幅放缓，增幅将从今年上半年的13％降到7％至8％。这也意味着，全球朴素品牌业绩或因中国市场放缓而再次遭受压力。在中国银联分离京东金融发布的《2017年消费升级大数据讲演》中，90后人群消费增长最快，抵达70后增幅的两倍，年均消费三年来增长了2.7倍。