万奢网-名品奢网名表回收网 › 首页 › 查看评论

二手商品不退不换合法吗

评论 (1)|发表评论

名表鉴定大师 2023-7-21 20:21 引用

二手物品不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，并不合法。不过卖家需要说明退货原因，只有原因符合法定原因，才可以进行退换，如果只是不想要的原因，一般是不可以退换的。
根据国家关于新三包的规定，部分商品实施三包的时间规定如下：
1、产品自售出之日起 7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货，换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款。
2、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
3、在三包有效期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。
4、在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
5、折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。
6、维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不附的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
消费者维护权益的途径有：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起如辩诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条
【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第六条
【消费者权益保护社会参与原则手缺】保护消费者的合法权益是全社会的共同责任毕橡辩。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。